联通不换新套餐，该如何应对？

最近不少联通用户发现，自己的套餐莫名其妙被客服推荐「升级」，或者收到「优惠到期自动续费」的短信。很多人担心换了新套餐反而更贵，但又怕不升级会影响正常使用。今天咱们就来聊聊，如果坚持不换新套餐，到底该怎么处理才不吃亏。

一、先摸清自己的套餐底细

打开联通手机营业厅APP，点进「我的套餐」仔细看三样东西：基础费用、流量通话明细、合约期限。重点注意那些带星号的小字，比如「前12个月优惠期」「到期恢复原价98元」之类的条款。

举个例子：张阿姨的冰淇淋套餐写着「月费59元（优惠期24个月）」，这意味着两年后可能涨价。这时候就要在手机日历上设置提醒，提前三个月联系客服确认后续方案。

常见套餐陷阱表

二、对付客服推销的实战技巧

当10016来电推荐升级时，记住这个万能回复：「我现在套餐用得挺好，暂时不需要变更。」如果对方说「优惠仅限今天」，可以直接反问：「既然是长期优惠，我考虑清楚再联系你们可以吗？」

遇到客服威胁「旧套餐要停用」，务必要求提供书面通知。根据工信部规定，运营商调整套餐必须提前30天公示，且不能强制用户变更。可以当场记下客服工号，说：「麻烦您把具体文件发到我手机号关联的邮箱。」

三、老套餐的省钱妙招

1. 流量不够用？在「联通王卡」公众号买7天10G的加油包，比直接升级套餐划算
2. 通话分钟多？开通亲情号功能，把家人号码绑定后免费通话
3. 宽带要续费？去线下营业厅砍价，老用户通常能要到「续约赠礼」

新旧套餐成本对比案例

四、必须掌握的维权渠道

如果遇到强制降速、乱扣费等情况，按这个顺序投诉：
1. 联通客服10010（要求48小时内回复）
2. 工信部申诉网站（提交业务变更记录截图）
3. 12315消费者协会（适合涉及虚假宣传的情况）

最后提醒大家，每次通话记得录音，线下办理业务要纸质回执。保留好近6个月的话费账单，这些都是维权时的关键证据。只要功课做足，完全可以用老套餐比新用户更划算。