不少江西联通用户都遇到过这样的困扰：用了几年的手机号舍不得换，但老套餐流量通话不够用，看到网上铺天盖地宣传的39元210G、8元保号套餐又不知道怎么办理。其实运营商早就有明确规定，用户有权在不更换号码的情况下自主变更套餐，关键要掌握正确方法。
一、三大渠道办理全攻略
1. 手机营业厅APP自助办理
打开中国联通APP登录账号后，首页下滑找到“服务-办理-套餐变更”入口。这里会显示所有可办理套餐，注意重点看标有“江西专属”的本地优惠套餐。比如近期江西推出的星耀套餐39元版，包含210G通用流量+100分钟通话，比常规套餐多30G流量。
选择套餐时注意看资费说明：生效时间：次月1日生效合约期限：多数优惠套餐需承诺使用12个月特殊限制：部分套餐变更后原账户余额可能清零
| 套餐名称 | 月费 | 流量 | 通话 | 合约期 |
|---|---|---|---|---|
| 星耀套餐 | 39元 | 210G | 100分钟 | 12个月 |
| 王卡套餐 | 29元 | 150G | 50分钟 | 无 |
2. 电话客服办理技巧
拨打10010按语音提示转人工服务时，建议在上午9-11点拨打避开高峰期。直接说明需求：“我要办理不换号改套餐，听说江西有39元星耀套餐”。如果客服推诿说不能办理，可明确表示要投诉至工信部，根据《电信条例》第35条规定用户有权自主选择套餐。
3. 线下营业厅注意事项
携带身份证原件到任意联通营业厅，注意避开代理营业点（门头标注“合作厅”字样）。建议优先选择市级主营业厅，这些网点系统权限更高。如遇工作人员推销合约机或宽带绑定，可直接拒绝并强调“仅办理套餐变更”。
二、江西用户特别提醒
1. 南昌、赣州等地用户办理成功后，次月可额外领取“沃家会员”权益，包含视频网站月卡（需在江西联通公众号激活）
2. 九江、上饶等地营业厅每月1-5号系统维护期间可能无法办理
3. 井冈山等革命老区用户可申请“红色通信补贴”，月费减免5元（需提供户籍证明）
三、避坑指南
1. 合约未到期怎么办？
查看当前套餐是否在合约期：发送“CXYH”至10010。若剩余合约期≤3个月，可申请提前解约，违约金计算公式为（剩余月份×月费×30%）
2. 8元保号套餐真相：
网上流传的8元套餐实际是4G全国流量王套餐，包含30分钟通话，无任何流量。办理后会关闭原有流量包，建议搭配19元100G的流量加油包使用
3. 改套餐失败处理：
如遇系统提示“非目标用户”，可能因号码归属地限制。江西用户若在省外办理，需先发送“SQYD#身份证号”至10010申请属地服务转移
