现在办理广电宽带越来越方便，不管是住在县城中心还是乡镇，都能找到适合自己的办理方式。这篇文章主要说说屏南地区广电宽带的办理地点和具体流程，帮大家少走弯路。
一、屏南广电宽带办理地点
目前共有三种主要办理渠道，大家可以根据自己的情况选择：
1. 线下实体营业厅
屏南主城区在长兴路18号设有广电网络旗舰营业厅，这里可以办理开户、套餐变更、设备退还等全套业务。乡镇居民可以到所在乡镇的文化服务中心（通常与镇政府相邻）办理，具体地址建议提前拨打客服电话96123确认^[1][4]^。
2. 线上办理渠道
用微信搜索"屏南广电"公众号，在底部菜单选择"宽带办理"就能在线填表。特别提醒：线上申请需要准备好身份证照片和详细安装地址，工作人员会在2小时内电话回访确认^[2][5]^。
3. 社区临时服务点
每月15号、30号上午9点到下午3点，广电工作人员会在以下地点驻点服务：
- 城东社区：屏南农贸市场西门
- 城西社区：万佳超市停车场
- 城南社区：中心幼儿园旁凉亭
这些临时点主要办理新装和缴费业务，需要改套餐或处理故障的建议还是去营业厅^[4][7]^。
二、办理全流程详解
1. 准备阶段
需要带齐三样东西：身份证原件（如果是租房还要带上盖红章的租赁合同）、能接收短信的手机、安装地址的精确门牌号。特别注意：商铺办理要额外准备营业执照复印件^[1][2][5]^。
2. 正式办理步骤
| 步骤 | 内容 | 所需时间 |
|---|---|---|
| 选择套餐 | 根据上网人数选带宽，1-2人选200M，3人以上建议500M | 约10分钟 |
| 地址核验 | 工作人员会上门检查弱电箱位置和布线条件 | 当天完成 |
| 签订合同 | 注意查看违约金条款和套餐有效期 | 15-20分钟 |
| 支付费用 | 光猫押金200元（可退），首年套餐费 | 5分钟 |
| 安装调试 | 从预约到完成通常不超过3个工作日 | 2小时左右 |
特别说明：线上办理的用户需要多做一个视频认证环节，需要用手机对着脸做转头动作^[5][6]^。
三、常见问题提醒
1. 关于地址证明
如果房产证名字和申请人不一致（比如子女给父母办理），需要多带户口本原件。住在安置房或单位宿舍的，要请物业开具加盖公章的居住证明^[1][4]^。
2. 设备注意事项
广电提供的光猫自带两个网线接口，如果要连接多台电脑或电视需要自备交换机。安装时会测试光信号强度，记得要求师傅把测试结果写在工单上，正常值应该在-10dbm到-25dbm之间^[3][6]^。
3. 售后保障
新装宽带7天内出现故障可以要求免费移机或退订，超过7天但未满30天的能申请更换设备。合约期通常2年起签，提前解约要按剩余月份×月费×30%赔付违约金^[2][6]^。
