联通乐享卡作为中国联通推出的专属套餐产品，在日常使用中可能因资费调整、合约到期或使用需求变化需要取消。本文将从实际操作角度出发，详细说明各类取消方式的具体流程和注意事项。
一、线上自助取消方式
1. 中国联通APP操作流程
打开中国联通APP后登录账号，点击底部【我的】→【套餐】→选择乐享卡套餐→点击【退订】按钮。系统会弹出确认窗口，需仔细阅读违约金条款（如适用），点击确认后收到短信即完成操作。此方式适用于合约期外的套餐退订。
2. 微信自动续费关闭
进入微信【我】→【支付】→右上角三点→【扣费服务】→找到"乐享卡自动续费"→点击【关闭服务】。需注意此操作仅停止自动续费，已生效套餐仍需通过其他方式退订。
3. 支付宝自动续费终止
打开支付宝→【我的】→设置图标→【支付设置】→【免密支付】→选择乐享卡服务→关闭自动扣款。与微信操作类似，该操作仅阻断后续扣费。
| 方式 | 办理时效 | 适用范围 |
|---|---|---|
| 联通APP | 即时生效 | 所有套餐类型 |
| 微信关闭 | 次月生效 | 自动续费类套餐 |
| 支付宝关闭 | 次月生效 | 自动续费类套餐 |
二、人工服务退订渠道
1. 客服热线办理
拨打10010接通后按语音提示选择：
- 普通话服务按1
- 套餐业务按3
- 退订服务按2
向客服提供身份证号、服务密码等信息，确认退订后保留通话记录以备查证。
2. 营业厅现场办理
携带身份证原件至联通营业厅，在取号机选择"套餐变更"业务。需注意：
- 主卡用户须本人办理
- 副卡用户需主卡持卡人陪同
- 当场签署退订确认书
三、特殊情形处理指南
1. 合约期内解约
若套餐尚在合约期内，需先拨打10010查询违约金金额。计算公式一般为：剩余月份×月费×30%。例如原价99元/月的24个月合约，使用12个月后解约需支付99×12×30%=356.4元。
2. 集团套餐处理
集团用户需先联系单位经办人，获取《集团业务变更申请表》盖章后，连同身份证复印件提交至指定营业厅。处理周期约3-5个工作日。
四、操作注意事项
- 每月最后3天系统结算期暂停办理退订
- 退订后剩余流量/通话即时清零
- 主套餐取消后自动转为"4G全国套餐8元档"
- 靓号用户需履行最低消费承诺
建议优先使用联通APP自助办理，若遇系统故障或异常扣费，可拨打12300工信部投诉热线维权。完成退订后建议保留短信确认通知至少3个月，以备账务核查之需。
