联通亲属卡套餐如何退？操作步骤详解

很多用户办理联通亲属卡套餐后，会遇到需要退订的情况。亲属卡套餐通常包含主副卡共享流量、通话时长等权益，但由于家庭成员需求变化或资费调整，退订需求逐渐增多。本文将通过具体操作指南，帮助用户快速完成退订流程。

一、线上退订的3种方法

1. 拨打客服热线

拨打10010是最直接的退订方式。接通后按语音提示选择人工服务，需要提供主卡手机号和服务密码验证身份。明确告知客服需要退订亲属卡套餐名称，并要求关闭自动续费功能。该方法即时生效，但高峰期需等待10-15分钟。

2. 手机营业厅App操作

打开中国联通App登录后，按顺序操作：第一步：点击底部「我的」→「已订购业务」→「流量包」
第二步：在亲属卡专区找到目标套餐
第三步：点击退订按钮完成二次确认
部分版本需在套餐详情页单独关闭自动续费，或进入「服务」→「自动充」管理界面操作。

3. 官网在线办理

电脑端访问10010.com官网，登录后：第一步：导航栏选择「业务办理」→「套餐变更」
第二步：在已订购列表中找到亲属卡套餐
第三步：点击退订并通过短信验证码确认
网页端仅支持主卡操作，需在每日8:00-22:00办理。

二、线下营业厅办理指南

携带本人身份证原件和主卡手机前往营业厅：第一步：取号后向工作人员说明退订需求
第二步：签署《套餐终止协议》
第三步：缴纳违约金（合约期内退订时）
线下办理可当场生效，但需注意部分营业厅周末仅上午受理套餐业务。

三、必须注意的4个重点

1. 违约金计算规则

合约期内退订需支付剩余月份×月租费×20%，例如原套餐59元/月，剩余6个月合约需缴纳59×6×20%=70.8元。具体比例以签约协议为准。

2. 生效时间差异

当月15日前退订次月生效，15日后退订则下下月生效。建议在每月1-5日办理，可减少资费损失。

3. 副卡处理方式

退订亲属卡套餐后，副卡将自动恢复为普通号码。若需保留副卡，需在退订前单独办理保号业务，月租5元/卡。

4. 流量清零原则

退订成功当日，主副卡共享流量立即清零。建议在月底退订，避免流量浪费。

如果遇到退订失败或费用争议，可拨打10015消费者权益保护热线投诉，或通过工信部网站提交申诉。建议保留退订成功的短信截图，作为后续维权凭证。