最近几年，各家运营商都在推"办套餐送手机"的促销活动。中国联通作为三大运营商之一，这类活动尤其多见。面对营业厅宣传单上"免费拿手机"的诱人标语，很多人心里都在打鼓：这到底是真优惠还是新套路？
一、羊毛出在羊身上的合约机原理
所谓"送手机"，本质是运营商提前预支手机成本，通过套餐差价回收资金。例如价值1500元的手机，用户需承诺使用99元套餐24个月，运营商每月从套餐费中抵扣62.5元（1500÷24）作为手机款，剩余36.5元才是实际通信费。这种模式对原本就使用高价套餐的用户确实划算，但低消费用户可能被迫支付额外费用。
1. 适合人群
月均话费超100元：某用户原用129元冰淇淋套餐，续约获赠价值1499元手机，相当于每月多花30元换手机，两年总支出仅720元差价。
长期不换号群体：绑定银行、社交账号的老用户，换号成本高，适合通过合约机降低换机成本。
| 用户类型 | 原套餐 | 合约套餐 | 两年差价 |
| 高消费用户 | 129元 | 129元 | 0元得手机 |
| 低消费用户 | 59元 | 99元 | 960元得手机 |
2. 不划算的情况
套餐降级受限：用户办理59元升99元合约后，即使流量用不完，两年内也不能降低套餐档位。
手机价值虚高：运营商采购的合约机多为定制版或库存机型，某用户获得的红米Note12R市场价仅899元，却按1499元计入合约。
二、藏在协议里的四大陷阱
2025年3月上海消保委数据显示，通讯类投诉中73%涉及合约机纠纷，主要问题包括：
1. 信用消费捆绑：业务员操作客户手机开通花呗分期，宣称"运营商代还"，实则需用户自行还款。某消费者被冻结2880元花呗额度，每月仍需偿还80元。
2. 违约金计算模糊：合约期内违约需支付剩余手机款，但部分协议未明确手机折旧计算方法，有用户提前解约被要求按原价赔偿。
3. 增值服务搭售：赠送手机预装不可卸载的APP，某用户发现手机内置的"沃商店"每月自动扣除15元会员费。
4. 活动真实性存疑：非官方渠道常伪造活动内容，河北某营业厅以送手机名义收取2000元"保证金"，半年后人去楼空。
三、五步避坑指南
要避免"贪小便宜吃大亏"，办理时需注意：
1. 核实办理渠道：只接听10016官方电话，拒绝私人座机或手机号推销。上海用户通过官方渠道续约，顺利获得红米手机且无需预存款。
2. 计算真实成本：公式：（合约套餐-原套餐）×合约期 ≥ 手机市价则不划算。例如原用59元套餐，升级99元两年多花960元，应确保手机价值超过960元。
3. 拒绝信用授权：正规合约机不需要开通花呗、招联信用付等借贷服务。凡涉及冻结额度的，应立即终止办理。
4. 查验手机型号：要求出示未拆封手机，核对官网价格。某用户发现合约机型号后缀多一个"U"，实为阉割版。
5. 保留书面协议：深圳消费者因留存加盖公章的协议，在发现套餐内容不符后成功维权。
四、真实用户画像
2024年联通内部数据显示，合约机用户中：
满意群体：月均话费150元以上的商务人士，通过合约机实现零元购机，占总用户23%。
后悔群体：月均话费不足80元的在校学生，为获取手机盲目升级套餐，占总用户41%。
纠纷群体：通过第三方代理办理的老年用户，占总投诉量的67%，主要问题集中在私自开通增值服务。
联通"办套餐送手机"是否划算，完全取决于个人通信消费水平。对于话费支出稳定且较高的用户，这确实是降低购机成本的好机会；但对多数普通消费者而言，可能陷入"省了小钱花了大钱"的困境。建议办理前用手机计算器现场核算总成本，牢记"天下没有免费午餐"的经济定律。
