中国联通保号套餐办理全流程指南
一、办理前的准备
联通保号套餐月租8元，包含30分钟通话和0.2GB流量，适合仅需保留号码但无高消费需求的用户。办理前需确认三点：①当前套餐无合约限制（合约用户需先解约）；②准备好身份证原件及手机号；③提前了解所在城市可办理的营业厅地址。
二、线上办理流程
方式1：拨打客服电话
- 拨打10010按0转人工服务
- 明确告知“办理8元保号套餐”
- 按提示提供身份证号及手机号验证
- 收到短信通知即办理成功
方式2：联通APP自助办理
- 打开APP登录账号，点击【我的】-【套餐】
- 搜索栏输入“客服”进入在线服务窗口
- 发送“8元套餐”触发办理选项
- 选择“预约办理”并确认手机号
- 等待10010回拨电话完成验证
| 办理方式 | 耗时 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 电话办理 | 5-8分钟 | 身份证号+手机号 |
| APP办理 | 10-15分钟 | 已登录的APP账号 |
| 线下办理 | 30分钟+路程 | 身份证原件+手机卡 |
三、线下营业厅办理
特别提醒：北京、上海等大城市需注意两点：①每个行政区仅1-2个指定营业厅受理；②建议先致电营业厅确认办理权限。
- 携带身份证原件及手机卡到店
- 取号后向柜员说明办理需求
- 签署《套餐变更协议》
- 次月生效后保留原号码
四、关键注意事项
- 合约限制：在网送手机、宽带融合套餐等合约期内无法办理
- 生效周期：每月1-25日申请次月生效，25日后申请隔月生效
- 流量管控：套餐外流量按0.1元/MB计费，建议关闭数据功能
- 优惠冲突：原套餐赠送的通话分钟、流量包将自动取消
五、常见问题解答
问题1：办理后能否恢复原套餐？
答：保号套餐属于基础套餐，可随时升级但不可逆向恢复原高资费套餐，变更前需慎重。
问题2：停机保号与保号套餐区别？
答：停机保号每月5元但无法接打电话，保号套餐可正常使用基础通信功能。
问题3：副卡能否单独办理？
答：主副卡必须统一套餐，办理保号套餐需主卡连带所有副卡同时变更。
