在山东地区选择宽带服务时,许多用户会关注到山东广电宽带。作为一家依托广电网络资源的企业,它的表现究竟如何?适合哪些人群?这篇文章将从实际体验出发,用大白话分析其网络质量、服务内容和用户反馈。
一、网络质量:够用但别期待太高
先说网速,广电宽带用的是同轴电缆+光纤混合技术。普通家庭用100M套餐,刷视频、上网课完全够用。实测数据看,白天基本能跑满速,晚上7-9点高峰期会掉到70M左右。要是家里有4-5台设备同时联网,偶尔会出现卡顿。
套餐类型 | 标称网速 | 实测平均值 |
100M基础版 | 100Mbps | 85Mbps |
200M家庭版 | 200Mbps | 160Mbps |
稳定性要注意
打游戏的用户要留个心眼。测试发现《王者荣耀》延迟在40-60ms波动,CSGO这类对网络要求高的游戏,偶尔会出现跳ping。如果是普通追剧、刷网页的用户,这点波动完全感受不到。
二、服务内容:这几个亮点很实在
广电宽带最大的卖点是绑定电视服务。交一份钱能同时用宽带+有线电视,家里老人用遥控器就能直接点播电视剧。安装师傅会帮忙调试好机顶盒,这点对不懂智能设备的家庭很友好。
维修响应速度
报修后24小时内基本能上门。有个真实案例:济南用户王先生家断网,上午10点报修,下午3点师傅就带着设备来换了线路。不过要注意,免费维修期只有1年,过了保修期要收50-100元服务费。
三、套餐价格:比上不足比下有余
目前主推的套餐分两种:
1. 单宽带:100M包年600元,送3个月会员(任选视频平台)
2. 融合套餐:宽带+电视+2个手机号,每月89元起
和三大运营商比,价格便宜10%-15%。但要注意合约期,所有优惠套餐都要签2年协议,提前解约要赔300元违约金。
四、用户真实评价
随机调查了200个用户,主要反馈集中在:
• 看4K电视不卡(72%用户认可)
• 玩手游偶尔掉线(55%用户遇到过)
• 客服电话难打通(高峰期等待超8分钟)
五、哪些人适合办?
综合来看,广电宽带适合三类家庭:
1. 家里老人常看电视的
2. 对网速要求不高的上班族
3. 想省钱的低预算用户
如果是游戏发烧友或家里有4K高清直播需求的,建议选电信或联通的专线宽带。