随着通信需求多样化，许多用户希望保留长期使用的手机号码，但又不愿承担高额套餐费用。联通保号套餐正是为解决这一痛点而生，本文将详细解析办理流程、套餐内容及注意事项。
一、保号套餐的适用场景与资费标准
保号套餐是运营商推出的基础通信服务，月租费低至8元，主要满足用户保留号码、接收验证码等基础需求。该套餐适合以下人群：①主卡已更换但需保留旧号；②号码绑定重要账户；③通话/流量需求极低的备用卡用户。
目前全国统一的8元保号套餐包含：
| 服务内容 | 基础套餐 | 超出费用 |
|---|---|---|
| 国内流量 | 200MB | 0.1元/MB |
| 国内通话 | 30分钟 | 0.15元/分钟 |
二、线上办理的三种核心渠道
1. 微信公众号办理
关注归属地联通官方公众号（如上海用户关注"上海联通"），发送关键词"转人工"。待接通后提供身份证信息完成核验，明确表述"办理8元全国流量王套餐"即可。
2. 中国联通APP办理
登录APP后进入在线客服界面，发送"8元套餐"触发办理指引。需上传身份证正反面照片，并录制活体视频完成实名认证。整个过程约需5-8分钟。
3. 10010电话办理
拨打10010按0转人工服务，直接提出套餐变更需求。如遇客服推诿，可使用话术："根据《电信条例》我有权自主选择套餐，请立即办理否则将向工信部投诉"。通话结束后会收到业务受理短信。
三、线下营业厅办理要点
携带身份证原件前往归属地营业厅（异地不可办理），明确告知工作人员办理诉求。注意两点：①要求签署《套餐变更协议》留存凭证；②确认新套餐生效时间为次月1日。
四、办理前后的注意事项
1. 合约限制检查：如号码有宽带绑定、话费返还等合约，需先解约并支付违约金（通常为剩余合约期费用的30%）。
2. 业务生效时间：每月25日前申请次月生效，25日后办理则需再扣一次原套餐费用。
3. 投诉维权途径：若遇无理拒办，可登录工信部官网提交申诉，需提供客服工号、通话录音等证据。
五、常见问题解答
Q：非实名制号码能否办理？
A：需先完成实名认证，可通过APP上传证件或到营业厅补登记。
Q：办理后能否恢复原套餐？
A：保号套餐属于4G套餐，若原套餐已下架则无法恢复，建议办理前确认资费详情。
Q：套餐外流量如何计费？
A：当月累计使用200MB-1GB按0.1元/MB计费，超过1GB自动叠加1元/GB日包。
