现在很多人因为工作变动、短期出国或者暂时用不上手机卡,但又不想注销号码,这时候办理“停机保号”套餐就成了刚需。联通用户常说的“保号套餐”,其实就是停机保号业务,每月费用通常5元到10元,能长期保留号码所有权。不过具体怎么办、有什么坑,很多人还是一头雾水。
一、联通停机保号套餐的三种办理方式
联通停机保号套餐主要有线上、线下、电话三种办理渠道,每种方式适合不同人群,办理前先看看自己手机状态:必须确保号码没有欠费、没参与合约活动,否则会被客服直接拒绝。
1. 线上自助办理(最快5分钟搞定)
打开联通手机营业厅APP,在搜索框输入“停机保号”会跳出业务入口。点击办理时需要两次刷脸认证,特别注意要关闭VoLTE高清通话功能,否则会提示“存在增值业务无法办理”。如果找不到入口,直接在APP里联系在线客服,发送“人工办理停机保号”也能解决。
2. 线下营业厅办理(适合老年用户)
带着身份证原件去营业厅,注意必须去大型自营厅,很多合作网点办不了这个业务。工作人员可能会推荐改低价套餐代替停机,这时要明确说“我要办停机保号,不是改套餐”。办理完成后记得索要业务受理单,上面会写明停机开始时间和每月扣费金额。
3. 客服电话办理(最省事但有坑)
拨打10010按0转人工服务,客服一般会先劝你不要停机。这时候要态度坚决,直接说:“我确认办理停机保号,已知晓相关条款”。特别注意要问清楚每月几号扣费,有的地区是月初扣5元,有的是月底扣,提前存够话费避免欠费销号。
办理方式 | 所需材料 | 办理时长 |
---|---|---|
线上APP | 身份证+刷脸 | 5分钟 |
线下营业厅 | 身份证原件 | 20分钟 |
客服电话 | 服务密码 | 10分钟 |
二、90%的人会踩的六个大坑
很多人以为办了停机就万事大吉,结果回来发现号码被注销了。这几个关键细节不注意,分分钟掉坑里:
1. 余额不足直接销号
停机期间每月照常扣费,如果账户余额不够,超过60天就会强制销号。建议每次充值100元,足够扣10个月费用。千万别用话费购、积分兑换的话费,这些“虚拟话费”不能抵扣停机保号费。
2. 合约期违约金
如果号码参加过“充200送240”之类的合约活动,办理停机要交合约剩余期的违约金。有个用户办过两年宽带送手机卡,停机时被要求补交800多元,最后只能硬着头皮继续用。
3. 靓号保号费翻倍
尾号888、666这些靓号的要注意,停机保号费可能变成每月30-50元,具体看入网时签的协议。有个客户AAAABBBB号码每月保号费扣58元,比正常话费还贵。
4. 副卡不能单独停机
主卡办理停机后,副卡会跟着停机。但想单独停副卡?对不起,这个业务办不了。有个宝妈给孩子的电话手表办副卡,结果只能主副卡一起停机。
5. 国际漫游停不了机
如果人在国外时办理停机,必须先关闭国际漫游功能。有个留学生没关漫游就停机,结果每月照常扣30元漫游费,回国发现欠费三百多。
6. 复机后套餐变更
停机超过6个月再复机,原来的套餐可能下架,会被强制换成新套餐。之前有个用户从59元冰淇淋套餐复机后,只能办理79元起步的新套餐。
三、停机期间必须做的三件事
办理停机不是扔着不管就行,建议每个月登录一次手机营业厅:查余额、查有效期、查复机状态。有个案例是用户停机后换了手机号,结果忘记充值,号码被注销后找不回来。
如果打算长期停机(超过1年),最好在家人手机里存个备忘录提醒缴费。实在怕忘记,可以开通余额不足短信提醒,虽然停机收不到短信,但关联的邮箱会收到通知。
最后提醒:现在手机号绑定了太多APP和银行卡,停机期间建议把重要账号的验证手机改成新号码。有个用户停机两年后复机,发现微信账号被永久冻结,就因为没换绑手机号。