联通停办4G套餐是真的吗？用户该如何选择？

最近不少用户发现，中国联通官网和手机营业厅APP里越来越难找到4G套餐的办理入口。有消费者反映，原本使用的4G套餐被运营商以"系统升级"或"套餐优化"为由自动转为5G套餐，甚至出现"恢复原套餐遭拒"的情况。这波操作究竟是企业战略调整还是变相涨价？普通用户又该如何应对？

一、4G套餐真的消失了吗？

打开联通手机营业厅APP，搜索"4G套餐"确实难见踪影，取而代之的是铺天盖地的5G套餐推荐。不过根据多地用户实地走访营业厅的反馈，部分线下网点仍可办理特定4G套餐，只是这些套餐通常不会主动展示，需要用户明确提出需求。

当前存在的三种办理途径：

值得注意的是，2024年底已有用户遭遇强制换机要求。某老年用户使用3G手机被告知"必须更换4G/5G终端"，这预示着运营商可能正加速推进老旧网络退网进程。

二、用户遇到的典型套路解析

1. 温水煮青蛙式套餐升级

典型案例显示，用户原本使用的99元4G不限量套餐，在未签署书面协议的情况下被转为139元5G套餐。运营商常以"赠送视频会员"或"网速提升"为诱饵，通过电话营销完成套餐变更。

2. 恢复原套餐遭遇技术壁垒

当用户发现资费异常要求恢复原套餐时，客服多以"系统已下架"或"权限不足"推诿。实际上，根据工信部规定，运营商不得限制老用户选择在售套餐，用户可通过投诉渠道主张权利。

3. 模糊宣传制造焦虑

常见话术包括："4G基站将逐步关闭"、"当前套餐即将停用"等。事实上，工信部明确要求4G/5G网络将长期并存，所谓"4G降速"并无官方依据。

三、明智选择的五大策略

策略1：需求分级管理
年轻游戏玩家与老年用户的需求天差地别。建议制作个人通讯消费清单，明确通话时长、流量消耗等核心指标，避免为用不上的5G高速流量买单。

策略2：活用比价工具
三大运营商官网均提供资费公示，可横向对比同类套餐。例如某地联通线下仍在推的4G冰淇淋套餐，月费仅相当于同档5G套餐的60%。

策略3：善用监管武器
当遭遇强制升级时，可登录工信部电信用户申诉受理中心网站提交诉求。有用户通过此途径成功恢复被下架套餐，并获得话费补偿。

策略4：携号转网博弈
发送CXXZ#姓名#身份证号到10010查询转网资格后，运营商会主动联系提供优惠方案。有案例显示，139元套餐用户通过此方法获得月费直降100元的续约方案。

策略5：设备更新规划
现用4G手机的用户不必急于更换终端，可观望至2026年后再做决定。但需注意部分偏远地区已开始关闭3G基站，老年机用户需提前做好过渡准备。

四、行业变革背后的真相

运营商集体转向5G套餐，既有技术迭代的必然性，也暗含经营策略调整。5G基站耗电量是4G的3倍，运维成本压力迫使企业寻求更高ARPU值（每用户平均收入）。但根据2024年财报数据，三大运营商5G套餐用户渗透率仍未突破60%，显示市场接受度与预期存在差距。

在这场升级浪潮中，消费者需保持清醒认知：5G不是必选项，而是可选项。根据实测，日常使用中4G网络已能满足短视频、在线支付等基本需求。建议用户坚守"三不原则"：不盲目跟风、不轻信营销话术、不主动放弃既有优惠权益。