近年来,随着在线教育、远程办公和4K视频的普及,山东省内家庭对宽带网络速度的需求持续增长。山东广电作为省内重要的网络服务提供商,近期推出的宽带网速提速计划引发广泛关注。本文将针对用户最关心的提速规则、生效周期及操作流程展开分析。
一、提速方案的技术基础
本次提速依托广电网络完成的双向网络改造工程,全省90%以上区域已实现光纤到楼。核心机房部署了华为NE系列高端路由器,单台设备转发能力达2.4Tbps,较原有设备提升5倍。在用户终端层面,全面更换支持Wi-Fi 6协议的智能光猫,确保千兆网络的实际传输效率。
关键数据对比:项目 | 改造前 | 改造后 |
骨干网带宽 | 400G | 1.6T |
平均时延 | 28ms | 9ms |
并发连接数 | 5万/秒 | 20万/秒 |
1.1 提速梯度划分
根据用户现有套餐进行分级提速:
原100M套餐免费升级至300M
200M套餐自动提升至500M
500M及以上套餐用户可申请升级至1000M
二、提速生效时间解析
自2023年第三季度起,济南、青岛等8个核心城市率先实施。用户需注意三个关键时间节点:
提速时间轴:1. 系统自动识别期(3-5个工作日)
2. 光猫参数配置期(最长24小时)
3. 网速稳定期(72小时适应调整)
2.1 特殊情况处理
使用超过3年的老旧光猫需预约更换(济南地区可提供次日达服务)。农村地区因涉及传输节点改造,部分区域可能延迟1-2个月完成提速。
三、服务质量保障机制
山东广电设立专项服务通道(95105333),承诺提速后保证85%以上的签约速率。实测数据显示,济南市区500M套餐用户晚高峰时段平均下载速度达423Mbps,上传速度稳定在50Mbps。
用户自查指南:1. 访问speedtest.sdgd.com进行官方测速
2. 重启光猫等待配置更新
3. 排查家庭局域网设备限制
此次提速不涉及套餐资费调整,但1000M用户需注意每月1TB流量封顶规则。建议游戏玩家、直播从业者优先选择商务专线套餐,可获得更高质量的服务保障。