想要更换联通手机套餐又不换号码，需要明确办理条件和操作流程。本文将详细说明保留原号变更套餐的各项要求、办理方式及注意事项。
一、办理套餐变更的前提条件
办理联通套餐变更前需满足三个基本条件：手机号码必须处于正常使用状态（无欠费或停机）；已解除合约限制或合约期已结束（合约期内变更需支付违约金）；当前套餐未绑定宽带等附加服务。建议通过中国联通APP查询合约状态，确认是否符合变更资格。
二、套餐变更的办理方式
1. 线上自助办理
中国联通APP操作步骤：登录后点击「服务」-「办理」-「套餐变更」，选择新套餐并提交申请。提交后需接收短信验证码完成验证。
微信公众号办理流程：关注「中国联通微厅」发送"转人工"，向客服说明变更需求。部分用户反馈48小时内会有专员致电确认，提供身份证照片即可完成办理。
2. 电话客服办理
拨打10010接通后按提示转人工服务，直接告知目标套餐名称。需验证服务密码或接收动态验证码，重点强调"保留原号更换套餐"需求。若遇客服推诿可要求转接高级专员处理。
3. 线下营业厅办理
携带身份证原件到营业厅办理，要求工作人员打印业务受理单。特别注意查看新套餐生效时间和资费标准，建议现场签署变更确认书。
三、关键注意事项
生效时间：新套餐统一次月生效，当月仍按原套餐计费。
流量结转：变更套餐后当月剩余流量及通话时长自动清零，不结转至次月。
违约金说明：合约期内变更套餐需按剩余合约时长支付违约金，具体金额可通过APP「我的合约」查询。
四、争议处理方案
如遇套餐变更受阻，可引用《民法典》第496条主张格式条款无效。保留业务受理单或短信凭证，通过工信部投诉渠道维权。建议优先选择线上办理并全程截图保存操作记录。
五、套餐选择建议
推荐组合方案：8元保号套餐+19元流量包。该方案月租27元可享30GB通用流量，适合低频使用者。办理低资费套餐时需坚持诉求，部分营业厅可能要求预存话费，属违规行为可当场拒绝。
