随着电信流量卡的普及，很多用户关心如何用它打电话。实际操作中，不同套餐的功能差异较大，需按步骤确认权限并完成设置。本文将详细介绍从开卡到通话的全流程，帮助用户快速掌握关键操作方法。
一、确认流量卡是否支持通话
拿到电信流量卡时，首先要判断能否打电话。纯流量卡仅用于上网，带语音功能的卡需满足两个条件：套餐包含通话权限，且手机支持VoLTE技术。
1. 查询套餐类型
通过以下方式确认：
拨打10000客服电话，报手机号查询套餐详情
登录中国电信APP，在「套餐余量」中查看是否显示通话分钟数
查看购卡时的产品说明，标注「含通话功能」的才支持
2. 检查手机硬件
部分老旧机型不支持高清语音通话：
安卓手机：进入「设置-移动网络」查看是否有VoLTE开关
苹果手机：iOS 12以上系统才支持电信VoLTE
双卡手机需将流量卡插入主卡槽
二、完成激活与绑定
新卡插入手机后不能直接使用，需完成以下操作：
| 步骤 | 操作方式 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 激活卡片 | 拨打10000按提示操作或登录APP「新卡激活」入口 | 身份证号、卡面ICCID码 |
| 实名认证 | 上传身份证照片并完成人脸识别 | 身份证原件、手机摄像头 |
| 绑定设备 | 在APP输入手机IMEI码（*#06#查询） | 手机设备 |
整个过程约需10分钟，成功后会收到10001发送的确认短信。
三、开通语音通话服务
已确认支持通话的流量卡，还需单独开通语音功能：
1. 基础通话开通
发送短信KTYH至10001，根据回复提示确认开通。部分套餐需额外付费，例如：
- 9元套餐：包含50分钟通话，超时0.1元/分钟
- 19元套餐：包含100分钟通话
2. 开启VoLTE功能
高清语音通话必须开启此项：
① 发送KTVOLTE至10001
② 手机设置中开启VoLTE开关：
安卓：设置→移动网络→VoLTE通话
苹果：设置→蜂窝网络→语音与数据→选择「4G」
四、实际拨打电话操作
完成上述设置后，可通过三种方式通话：
1. 直接拨号
使用手机自带拨号界面输入号码拨打：
通话质量取决于网络信号强度
费用优先扣除套餐内通话分钟数，超出后按0.1元/分钟计费
2. VoLTE高清通话
信号栏显示「HD」标志时使用：
需保持4G/5G网络连接
通话过程中可同时使用流量上网
音质比普通通话提升40%
3. 网络电话（VoIP）
纯流量卡用户可用替代方案：
微信语音通话：消耗约180MB/小时流量
运营商定制APP：如天翼超高清（免流量费）
注意WiFi和移动数据的切换使用
五、常见问题处理
遇到通话异常时排查步骤：
- 检查手机信号强度（不低于-100dBm）
- 确认账户余额充足（欠费会暂停服务）
- 尝试关闭再开启飞行模式
- 拨打10000转人工客服查询服务状态
特别提醒：所有电信卡均可免费拨打110/120等紧急电话，即使未开通通话功能或欠费。
