如今手机号码早已不仅是通讯工具,更绑定了银行卡、社交账号等重要信息。很多联通用户想换新号码,但又不愿放弃现有套餐,这时候「保持套餐换号」就成了刚需。本文将用最直白的语言,详细拆解整个流程的每个环节。
一、换号前的必要准备
首先确认您的套餐是否符合换号条件:合约期内套餐需完成履约,无欠费记录。建议提前通过联通APP查询套餐状态,路径:服务大厅-我的套餐-合约信息。
必备材料清单:1. 机主身份证原件(临时身份证不可用)
2. 原手机SIM卡
3. 近期充值记录(可选,防身份核验失败)
注意事项 | 处理建议 |
---|---|
副卡用户换号 | 需主卡持有人到场办理 |
靓号协议 | 需缴清剩余协议期费用 |
特别提醒:
企业用户需额外准备营业执照复印件(加盖公章)和经办人授权书,建议提前3个工作日预约办理。
二、线上线下双渠道办理
线下营业厅流程:
1. 取号选择「套餐变更」业务
2. 出示身份证进行实名认证
3. 填写《号码变更申请表》
4. 现场选新号码(可提前在APP查看可选号段)
5. 签署业务确认单
6. 旧卡当场作废,新卡即插即用
线上办理路径:
1. 登录联通APP进入「号卡服务」
2. 选择「套餐不变换号码」
3. 人脸识别验证身份
4. 在线选号(需支付20元选号费)
5. 新卡通过EMS寄送(邮费到付)
三、换号后的重要操作
新号码激活后务必完成:
• 拨打10010确认套餐生效
• 修改银行预留手机号(建议按重要程度排序)
• 解绑旧号码的第三方服务
• 旧号码保留期:普通用户7天,VIP用户30天
常见问题解答:
Q:换号后套餐内容会变吗?
A:原有套餐内容、合约期、优惠活动均保持不变,仅号码变更。
Q:换号需要费用吗?
A:基础服务费10元,特殊号段需另付选号费。线上办理另收快递费。
Q:旧号码的话费余额怎么办?
A:余额将在72小时内自动转移至新号码,转移期间不影响新卡使用。