最近上饶地区的中国广电推出了免费宽带服务,不少市民都在打听这事儿到底靠不靠谱。作为覆盖全国的第四大运营商,中国广电这次在江西上饶搞的免费宽带活动,确实让很多家庭动了心。不过天上不会掉馅饼,这个免费套餐到底怎么玩?咱们得掰开揉碎了仔细看看。
一、申请门槛藏着哪些猫腻
中国广电在宣传单页上写的"0元享千兆宽带"确实诱人,但仔细看细则就会发现门槛不低。首先得是广电电视用户,而且必须办理指定套餐。目前主要有两种参与方式:
套餐类型 | 月费 | 合约期 | 带宽 |
---|---|---|---|
基础版 | 58元 | 24个月 | 300M |
升级版 | 88元 | 36个月 | 1000M |
注意这个"免费"指的是宽带本身不要钱,但要绑定广电的电视套餐。以最基础的58元套餐来说,相当于每个月交58块,能同时看电视和用宽带。要是家里本来就在用广电电视,这个确实划算,但如果是冲着免费宽带来的新用户,就得算算总账了。
重点提示:
1. 必须新开户,老用户暂时不能转套餐
2. 合约期内不能停机保号
3. 光猫和机顶盒需要200元押金
4. 覆盖区域有限,需提前查询所在小区
二、网速和服务质量实测
根据上饶市信州区用户反馈,广电宽带的实际表现存在明显区域差异。城区的下载速度基本能达到标称的80%-90%,但晚上7-10点的黄金时段,部分小区会出现网速波动。农村地区的网络稳定性稍差,特别是遇到雷雨天气时,断网概率比三大运营商高些。
这里有个有意思的现象:广电宽带在访问央视节目源时速度飞快,缓冲时间几乎为零,但刷抖音、玩网游时的延迟就比较明显。技术人员解释这是因为广电有自己的内容分发网络,但互联网出口带宽确实不如传统运营商。
三、隐藏费用别踩坑
虽然广告宣传主打"免费",但有几个收费点要注意:
1. 装机费:首次安装需支付100元调试费,说是可退,但要有三年在网承诺
2. 设备费:光猫和机顶盒虽然免费用,但损坏要赔300-500元
3. 升级费:300M升1000M要补差价,每月多交30元
4. 移机费:搬家要收80元/次的迁移费
四、适合哪些人办理
根据实际使用情况,推荐三类家庭考虑:
1. 退休老人:平时主要看电视剧和新闻,对网速要求不高
2. 租房过渡:短期居住不想签长期合约的租客
3. 备用网络:已有主宽带,需要第二条线路保底
需要提醒的是,游戏玩家和直播达人不建议主用这个宽带。实测《王者荣耀》延迟经常突破100ms,晚间高峰期甚至会出现460ms的情况。家里有孩子上网课的也要注意,虽然看教学视频没问题,但在线答题系统偶有卡顿。
五、办理流程全攻略
1. 带身份证到广电营业厅核验地址
2. 选择绑定套餐(建议选基础版试水)
3. 缴纳押金并签承诺书
4. 等待3-5个工作日上门安装
5. 7天试用期内可无条件退订
特别要注意的是,现在有些代理点会忽悠用户办理高价套餐,声称"不办88元的就没端口",这都是话术。根据工信部规定,所有套餐都应该平等接入,遇到这种情况直接打10099投诉。
六、售后服务对比
把广电和本地其他运营商的售后做个直观比较:
服务项 | 中国广电 | 电信 | 移动 |
---|---|---|---|
报修响应 | 24小时内 | 8小时 | 12小时 |
维修时效 | 48小时 | 24小时 | 36小时 |
客服接通率 | 85% | 92% | 89% |
从数据可以看出,广电的售后确实还有提升空间。不过有个优势是,他们的维修工单不用层层转接,直接由本地工作站处理,有时候反而比大运营商反应快。
总结来说,上饶广电的免费宽带适合对价格敏感、网络需求不高的用户。如果已经用着广电电视,加个宽带确实划算。但要是追求稳定高速的网络体验,可能还得考虑传统运营商。办理前建议先申请7天体验,实测下自家网络环境再决定。