走进山东广电有线宽带营业厅，墙上滚动播放的套餐广告和柜台前排队办理业务的人群，构成了一幅现代家庭网络消费的鲜活图景。作为山东地区重要的网络服务商，这里提供的不仅是上网服务，更是一整套智慧家庭解决方案。
一、核心网络服务
1. 主流宽带套餐
营业厅最显眼位置展示着三档主力套餐：
- 基础型：200M宽带年费299元，适合刷视频、看直播的普通家庭，实测下载速度稳定在25MB/s^[1][3]^
- 升级型：500M融合套餐年费480元，包含机顶盒和80GB手机流量，支持4台设备同时看4K视频^[1][2]^
- 旗舰型：1000M极速宽带月租59元，赠送千兆路由器和视频会员，游戏延迟控制在15ms以内^[2][8]^
| 套餐类型 | 带宽 | 年费 | 特色服务 |
|---|---|---|---|
| 云宽带套餐 | 1000M | 600元 | 游戏加速+192GB流量 |
| 慧家套餐 | 500M | 598元 | 全屋WiFi覆盖 |
2. 特色增值服务
柜台工作人员会重点推荐两项创新服务：
- 智能流量管家：自动结转当月剩余流量，最多可累积300GB^[2]^
- 7×24小时急速响应：网络故障2小时内上门，农村地区承诺24小时修复^[3][8]^
二、惠民优惠政策
1. 新用户专项
首次办理可享受「三免一赠」礼包：
- 免初装费（原价200元）
- 免首月月租
- 免设备押金
- 赠千兆路由器（价值399元）^[1][2]^
2. 老用户回馈
合约到期用户续约享「加速不加价」福利：
- 200M免费升至300M
- 300M免费升至500M
- 赠送3个月视频会员（优酷/腾讯任选）^[3][5]^
3. 特殊群体关怀
持相关证件可办理专属套餐：
- 退役军人：500M套餐享7折优惠
- 银发群体：赠送「老年大学」电视课程
- 残障人士：基础套餐减免50%费用^[5][8]^
三、智慧家庭生态
1. 全屋组网方案
穿墙能力弱的传统路由器已成过去式，慧家工程师提供三种组网模式：
- 经济型：2个mesh路由器，覆盖90㎡
- 标准型：4个AP面板，实现无缝漫游
- 豪华型：光纤到房间，支持8K视频传输^[3][8]^
2. 数字生活服务
营业厅体验区可操作这些智能功能：
- 电视大屏直接视频通话
- 智能门锁异常报警推送
- 燃气泄漏自动关阀^[5][8]^
四、办理注意事项
1. 必备材料
建议携带：身份证原件、房产证明（租户需提供租赁合同）、现有路由器型号信息。农村用户还需准备村委会开具的地址证明^[6][7]^。
2. 避坑指南
- 警惕「免费升速」陷阱：需确认是否为永久提速
- 查验合同条款：重点关注违约金比例
- 现场测速验收：要求达到承诺带宽的90%以上^[7][8]^
