联通公网IP套餐的申请流程是什么？

随着远程办公、智能家居等需求的增加，申请公网IP成为许多联通宽带用户的刚需。本文将用通俗易懂的方式解析联通公网IP套餐的申请全流程，并对比不同套餐的适用场景。

一、搞清需求再动手

申请前建议先确认三点：1. 个人用还是企业用？2. 需要固定IP还是动态IP？3. 使用场景是什么？家庭用户远程访问摄像头或NAS，动态公网IP足够用且免费；企业用户若需搭建服务器，则要申请固定IP并做好备案。

二、申请前的硬性条件

无论个人还是企业，都要满足：宽带账号正常使用且无欠费、实名认证完成、路由器支持公网IP功能。企业用户还需准备营业执照复印件、设备MAC地址、《公网IP使用协议》等材料。特别提醒：江苏、浙江等地要求企业必须持有ISP/ICP许可证。

准备材料清单：

• 个人：身份证正反面照片、宽带账号、路由器MAC地址
• 企业：营业执照扫描件、法人身份证、设备清单、网络安全承诺书

三、详细申请流程

步骤1：联系客服
拨打10010按3转宽带专席，直接说："我要开通公网IP"。注意要多次强调业务需求，比如需要远程办公或视频监控。部分地区客服会以"影响网络安全"为由推脱，这时可要求转接技术部门。

步骤2：提交申请
登录联通APP，在「业务办理」-「增值服务」找到公网IP申请入口。需上传证件照片并填写：

步骤3：等待审核
普通用户3个工作日内完成审核，企业用户需5-7天。期间会有工程师回访确认设备信息，建议提前准备好路由器的型号、MAC地址和光猫序列号。

步骤4：配置调试
收到短信通知后，登录路由器管理界面：

1. WAN口设置改为静态IP
2. 输入分配的IP地址、子网掩码、网关
3. DNS建议填写223.5.5.5和180.76.76.76

四、避坑指南

• 警惕"假公网IP"：用多个IP查询网站确认，避免拿到运营商内网IP
• 动态IP用户建议绑定DDNS，推荐花生壳或阿里云解析
• 固定IP需每季度提交使用报告，避免因闲置被回收
• 80/443端口默认封闭，需单独申请解封

完成这些步骤后，建议做压力测试：同时进行视频会议、文件传输和在线游戏，观察网络是否出现波动。遇到问题可拨打10010转技术支撑部门，提供光猫的PON指示灯状态能加快故障排查。