很多济南的朋友在装宽带时都会纠结,选哪家运营商好呢?尤其是山东广电网络的宽带,到底值不值得选?今天咱们就来聊聊这个话题,手把手教你挑对套餐、搞懂流程,还能知道多久能用上高速网。
一、先摸清山东广电宽带的底细
山东广电网络在济南铺了十几年的线路,靠着有线电视的老底子,这两年主推的宽带业务确实进步不小。和电信、联通这些老牌运营商比,广电最大的优势就是价格亲民——同样100M的宽带,广电每月能便宜二三十块。不过要注意,广电用的是自家改造的电视线路,高峰期偶尔会出现网速波动。
(一)套餐价格对比
咱们拿2023年最新资费举个栗子:
套餐 | 网速 | 月租 | 合约期 |
---|---|---|---|
基础版 | 100M | 39元 | 1年 |
畅享版 | 300M | 59元 | 2年 |
这个价格比三大运营商普遍低20%左右,适合对价格敏感的用户。不过要特别注意,低价套餐通常要绑定电视业务,家里不看有线电视的可能要考虑清楚。
二、选套餐的三大黄金法则
第一看使用人数:两口之家选100M足够用,要是家里有四五台设备同时刷剧打游戏,建议直接上300M。实测发现,广电300M宽带在晚上8点黄金时段,下载速度能稳定在25MB/s左右。
第二比附加服务:现在办理宽带都送光猫,但广电有个隐藏福利——老用户续费送三个月影视VIP。家里喜欢追剧的,这个羊毛记得薅。
第三查覆盖区域:虽说济南市区基本覆盖,但像唐冶、西客站这些新小区,最好先打96123客服电话确认。去年槐荫区就有用户办了套餐才发现线路还没铺到,白等半个月。
三、从申请到上网全流程指南
现在办理宽带方便得很,手机上就能搞定。打开「山东有线」APP,找到「宽带专区」按提示填地址就行。不过要提醒大家,上传身份证照片时务必拍清楚边角,去年历下区有30多单因为证件模糊被卡住。
线下办理推荐去泉城路旗舰营业厅,工作人员能当场测速。有个小窍门:上午10点前办理的订单,当天下午就能排上安装。要是周五下午才申请,可能得等到下周一。
四、安装速度快的三个诀窍
正常情况从申请到能用上宽带,大概要3个工作日:第一天申请,第二天师傅上门勘察线路,第三天正式安装。要是遇到这几个情况,安装速度能快一倍:
1. 选择工作日上午办理业务
2. 提前在家测试好网线接口
3. 旧宽带用户记得先报停
去年济南广电搞了个「当日装」服务,在经十路沿线小区试点,符合条件的用户上午申请下午就能装好。不过这个服务目前还没全市推广,具体可以打客服电话咨询。
五、这些坑千万要绕开
有用户反映安装后网速不达标,这种情况多半是设备没调好。广电现在用的GPON光猫必须配合专用路由器,别图便宜自己买杂牌设备。上个月天桥区有个用户自己换了路由器,结果网速直接掉到50M,最后还是换了广电提供的设备才正常。
还有个常见问题是合约期陷阱。低价套餐往往绑定2年起,提前解约要赔300元违约金。建议头次办理选1年合约,用着合适再续约更稳妥。