想给手头的联通冰激凌套餐销户，千万别急着直接跑营业厅。这里头门道不少，搞不好白跑一趟还得交违约金。咱们今天就把销户这件事掰开揉碎说清楚，保你看完心里有数。
一、销户前必须搞明白的三件事
1. 查合约期限要仔细
翻出当年办套餐的协议单，重点看这两个地方：套餐有效期和违约金条款。要是还在合约期内，提前销户得按剩余月份交违约金。比如还剩半年合约，每月套餐费99元，违约金可能得交三四百。
2. 备齐证件别马虎
必须带身份证原件，要是代办还得准备委托书。有个冷知识：2023年后办的套餐要同时带电子身份证截图，很多营业厅现在要双验证。
3. 费用结算要彻底
| 话费余额 | 可转至其他联通号码 |
| 欠费金额 | 需现金当场结清 |
| 微信押金 | 注销后自动扣回 |
二、线上线下销户全流程
（一）线下营业厅办理
1. 选对营业厅
必须去号码归属地的自营厅，加盟网点办不了。有个诀窍：在地图App搜"联通自有营业厅"，带官方标识的才靠谱。
2. 现场四步走
① 取号排队时先查套餐状态
② 柜台出示证件并签注销协议
③ 等待系统解除第三方绑定（约20分钟）
④ 领取业务受理单并拍照留存
（二）线上APP办理
中国联通APP每天7:30-22:00开放办理（月末最后天18点后暂停），跟着这五步走：
- 登录后点"服务"-"办理"-"销户"
- 选"套餐变更注销"而非"号码注销"
- 活体验证要做张嘴+摇头动作
- 余额处理选"放弃"最快（转存得等3天审核）
- 截图保存受理编号备查
三、五大血泪教训要牢记
1. 副卡要先处理
有副卡绑定的得先解绑，2024年起新规要求副卡必须单独销户。很多人不知道这点，白跑三趟的都有。
2. 融合套餐要拆机
绑定宽带的套餐得先办宽带拆机，有个用户宽带设备没归还，拖了两个月才给销户。
3. 国际漫游特殊处理
开通过国际漫游的号码，线上注销要等60天，这期间号码虽停用，但月租照扣。
4. 靓号违约金翻倍
尾号连号的靓号违约金按普通号码2倍收，合约里这条都写在不起眼的位置。
5. 销户后重办限制
成功销户后，90天内不能用同一身份证再办冰激凌套餐。想重新办理得等够三个月。
四、特殊情况处理指南
案例1：合约期内想销户
可打10015投诉部协商，有用户通过投诉减免了30%违约金。记住要录音并索要工单编号。
案例2：异地销户受阻
2024年新规允许跨省销户，但需满足：
① 已做实名制二次验证
② 半年内无套餐变更记录
③ 提前预约线下指定网点
案例3：esim虚拟号注销
手表等设备的esim号注销必须主号登录专属页面操作，注意要另备接收验证码的手机，填主号会导致系统混乱。
