随着通信需求的不断变化,许多用户可能因套餐调整或设备更换需要取消联通副卡。本文将详细介绍取消副卡的具体操作流程及注意事项,帮助用户高效完成业务办理。
一、线上取消方式
1. 中国联通APP办理
步骤说明:
① 打开中国联通APP并登录主卡账号,首页点击「业务服务」进入功能菜单;
② 选择「副卡管理」选项,查看已绑定的副卡信息;
③ 点击目标副卡的「注销」按钮,阅读提示后选择注销原因并确认;
④ 系统自动处理请求,成功后将收到短信通知。
2. 短信指令办理
编辑短信UQXK#副卡号码#发送至1065895555,需确保主卡已开通短信服务功能。例如副卡为13800138000,则发送内容为UQXK#13800138000#。
方式 | 所需材料 | 办理时效 |
---|---|---|
APP注销 | 主卡账号、手机设备 | 即时生效 |
短信注销 | 副卡完整号码 | 24小时内 |
二、线下取消方式
1. 营业厅办理
携带主卡本人身份证原件及副卡实体SIM卡至联通营业厅:
① 若主副卡为同一户名,可直接在柜台办理注销;
② 若主副卡户名不同,需双方持身份证共同到场办理;
③ 签署注销协议并结清副卡欠费,SIM卡当场作废。
2. 客服热线办理
拨打10010按语音提示选择人工服务:
① 提供主卡号码、身份证号及服务密码验证身份;
② 告知客服需注销的副卡号码;
③ 确认注销后次月生效,保留业务回执编号备查。
三、注意事项
1. 费用结算
注销前需确保副卡无欠费,合约期内取消可能产生违约金(一般为剩余合约期费用的30%)。
2. 关联服务处理
若副卡绑定过支付账号、社交软件等第三方服务,需提前解绑避免功能异常。
3. 主副卡关系
副卡注销后,主卡套餐中共享资源(流量、通话时长)将自动回收,剩余资源按主卡单独使用计算。
4. 办理时间
每月1-25日可办理注销业务,月末系统结算期间(26日至月底)暂停受理。
四、常见问题解答
Q:副卡注销后号码能保留吗?
A:副卡号码将永久失效,如需保留需提前转为独立套餐。
Q:异地能办理注销吗?
A:线上渠道全国通用,线下需在副卡归属地营业厅办理。