办理联通宽带移机时是否需要携带手机卡？这是很多用户关心的问题。实际上，办理移机业务本身不需要提供手机卡，但需要机主身份证原件、宽带账号和新地址证明等材料。下面将详细说明具体流程和注意事项。
一、是否需要携带手机卡？
根据联通官方规定，移机业务的核心材料是身份证原件和新地址证明。手机卡与宽带业务属于不同系统，除非手机号与宽带账号绑定（例如融合套餐），否则无需携带手机卡。但需注意以下两种情况：
- 线上申请时：可能需要用手机接收验证码或登录联通APP，需确保手机号正常使用；
- 代办业务时：需同时提供代办人和机主的身份证原件，但仍无需手机卡。
二、移机办理流程
1. 确认新地址覆盖情况
首先需核实新住址是否有联通光纤资源。可通过以下方式查询：
- 拨打10010客服电话，提供详细地址（如**市**区**街道**小区*栋*单元*户）；
- 登录中国联通APP，使用“覆盖查询”功能自助确认。
2. 选择办理方式
联通提供线上和线下两种办理途径：
| 方式 | 操作步骤 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 线上办理 | 登录中国联通APP→进入“宽带服务”→选择“宽带移机”→填写新地址→预约安装时间 | 身份证照片、新地址证明电子版 |
| 线下办理 | 携带材料到营业厅→填写《宽带移机申请表》→确认费用→等待上门安装 | 身份证原件、新地址纸质证明 |
3. 准备材料清单
- 机主身份证原件（或代办人+机主身份证）；
- 新地址房产证/租赁合同（需包含门牌号）；
- 原宽带账号及密码（可拨打10010查询）。
4. 提交申请并安装
完成申请后，联通工作人员将在24小时内联系确认具体安装时间。安装当天需注意：
- 提前清理光纤入户位置（如弱电箱）；
- 保留原光猫和路由器（工程师会重新调试）；
- 全程约需1-2小时，期间可能出现短暂断网。
三、费用与注意事项
1. 收费标准
- 基础移机费：108元/次（宁波地区参考价，具体以当地为准）；
- 特殊费用：若需重新布线（如老小区无光纤接口），可能加收50-100元材料费。
2. 重要提醒
- 合约期内移机：需继续履行套餐合约，提前解约需支付违约金；
- 设备处理：切勿自行拆卸光猫，否则可能影响后续使用；
- 时效性：从申请到完成一般需3个工作日，高峰期可能延迟。
四、常见问题解答
问题1：可以跨城市办理移机吗？
不可以。宽带移机仅限同一城市范围内，跨城市需先办理销户再重新开户。
问题2：新地址无端口怎么办？
若查询显示新地址无空余端口，可向客服登记需求，联通将评估后扩容，通常需要5-7个工作日。
问题3：移机后网速会变吗？
不会。移机属于物理位置变更，带宽速率仍按原套餐执行，若感觉网速下降可要求工程师检测线路。
