手机卡用久了可能会遇到信号差、功能老旧或者套餐不支持5G等问题，这时候就需要升级换一张新卡。尤其是联通用户，近几年网络升级快，很多老卡已经跟不上需求。但换卡这事儿看起来简单，实际操作还是有不少细节要注意，搞不好可能耽误使用。下面就把联通升级换手机卡的步骤和避坑指南掰开揉碎了说清楚。
一、换卡前必须准备的4样东西
别急着跑营业厅，先检查这几样东西带齐了没：
1. 本人身份证原件（临时身份证不行）
2. 正在使用的旧手机卡（丢失的得先挂失）
3. 服务密码（记不住的打10010重置）
4. 能收短信的手机（换卡过程中要验证）
特殊情况处理：
• 单位办的集团卡要带单位授权书加公章
• 手机号绑了宽带或固话的，提前问清楚是否需要解绑
| 线上办理 | 线下办理 |
|---|---|
| • 中国联通APP操作 • 适合本地换卡 • 新卡邮寄到家 | • 必须去自营营业厅 • 异地可办理 • 当场拿卡激活 |
二、手把手教你换卡全流程
方法1：线下营业厅办理（推荐给老年人）
步骤1：地图搜"联通自营厅"（加盟店办不了）
步骤2：取号机选"业务办理"
步骤3：跟工作人员说"升级USIM卡"
步骤4：签业务确认单（重点看套餐是否变更）
步骤5：旧卡当场作废，新卡插手机测试
方法2：线上申请换卡（年轻人首选）
步骤1：打开中国联通APP
步骤2：搜"补换卡"进业务页面
步骤3：人脸识别验证（注意光线要亮）
步骤4：填收件地址（必须和号码归属地一致）
步骤5：收到新卡后按指引短信激活
三、8个容易踩坑的注意事项
1. 旧卡还能用就别急着扔
新卡激活后有2小时过渡期，建议先放双卡手机里测试
2. 手机银行记得重新绑定
部分银行换卡后需要重新验证，建议在工作日白天操作
3. 流量套餐可能重置
遇到过用户换卡后当月剩余流量清零，建议月初办理
4. 苹果手机特别注意
换卡后可能会提示"SIM卡故障"，重启手机就能解决
5. 异地办理要加钱
跨省换卡收20元服务费，本地免费（学生卡除外）
6. 集团号码要审批
公司统一办理的号码需要行政盖章，审批流程至少3天
7. 老年机用户注意制式
确认新卡是否支持2G网络（部分地区已关停）
8. 合约期内换卡可能违约
绑定宽带的号码如果合约未到期，换卡需补缴违约金
四、换卡后的必要检查
拿到新卡别急着走，做完这5项测试：
1. 拨打10010听语音提示
2. 给家人发条带图的短信
3. 开关飞行模式看信号恢复
4. 用流量看1分钟视频
5. 查话费确认余额没异常
要是发现有问题，立即在营业厅处理。超过24小时没解决的，直接打10015联通投诉热线，比普通客服管用。
