联通卡乱加套餐费怎么回事？消费者如何避免？

最近不少用户吐槽，说自己的联通手机卡莫名其妙被加了套餐费。原本39元的月租，第二个月突然变成59元，查账单才发现多了个“视频会员权益包”。这种事儿搁谁身上都闹心——钱虽不多，但总有种被坑的感觉。今天咱们就掰开揉碎了说说，运营商这些套路到底怎么回事，普通老百姓该怎么防着点。

一、乱加套餐费的三大套路

先得弄明白运营商是怎么把套餐费塞进你账单的。根据消费者投诉和业内人士透露，常见套路主要有这几个：

1. 电话推销里的文字游戏

“先生，我们现在送您20GB流量，首月免费体验。”听着耳熟吧？很多人听到“免费”就放松警惕，却不知道接下去那句“次月起自动续订”才是重点。等反应过来，15元/月的流量包已经生效三个月了。

2. 营业厅办业务的搭售

去营业厅办宽带续费，工作人员说“现在有个优惠活动，加1元送路由器”。你以为捡了便宜，其实这“1元”可能绑定着每月30元的设备使用费，合同一签就是两年。

3. 系统自动升级套餐

最防不胜防的是“静默开通”。有用户反映，自己手机突然收到短信：“尊敬的用户，您已成功升级5G畅享套餐”。查办理记录才发现，运营商把上个月底的促销短信算作了“用户同意”。

二、四招教你守住钱包

知道套路还不够，得学会见招拆招。下面这几条实用技巧，建议收藏到手机备忘录。

1. 养成每月查账单习惯

别嫌麻烦，至少每季度登录联通手机营业厅APP，重点看“增值业务费”和“代收费”这两栏。有个北京用户就是靠这个习惯，发现被连续扣了8个月的“云存储服务费”，最后要回了480元。

2. 接客服电话要录音

听到“赠送”“免费体验”这些词，立即打开手机录音功能。明确问三个问题：“这个业务收费吗？”“什么时候开始收费？”“怎么取消？”记得要工号，事后还能打10010核实。

3. 关闭第三方代扣权限

在支付设置里关掉“小额免密支付”，特别是支付宝、微信绑定的自动扣费项目。有用户就是在这儿发现，三年前开通的“沃音乐”会员还在持续扣费。

4. 投诉要有策略

发现乱收费先别急着吵架，按这个流程走：①打10010要求退费 ②如果推诿就说要投诉到工信部 ③登录工信部网站提交书面投诉（带收费截图和通话记录）。八成用户到第二步就能解决问题。

三、遇到硬茬怎么办？

要是运营商死活不认账，咱也不能吃哑巴亏。去年有个典型案例：杭州李女士被连续收取“国际漫游服务费”长达两年，她拿着护照出入境记录硬刚，最后不仅拿回2400元，还让运营商赔了500元话费。

这里提醒大家注意收集四类证据：1）扣费短信截图 2）业务办理记录 3）客服通话录音 4）银行流水证明。实在搞不定就去法院起诉，现在有线上诉讼平台，50块钱诉讼费就能立案。

说到底，防运营商套路就像防电信诈骗，关键在“多留个心眼”。记住天上不会掉馅饼，越是听着划算的“优惠”，越要打起十二分精神。下次接到推销电话，不妨直接说：“谢谢，我现在的套餐够用了。”