随着网络成为生活必需品,及时给家里的广电宽带续费成了福田镇居民关心的大事。最近不少街坊邻居都在打听,现在除了去营业厅缴钱,还有哪些方便的新法子?咱们今天就掰开揉碎了讲讲巫山福田镇广电宽带的各类充值方式,保准您看完就能找到最适合自己的缴费方法。
一、线下服务网点缴费
福田镇老邮电局隔壁的广电营业厅(具体地址:福田大道118号)是办理业务的大本营。营业厅工作时间为每天早上8:30到下午5:30,中午不休息,周六日照常营业。这里不仅能办理新装宽带,还能现金缴费、POS机刷卡,特别适合不会用智能手机的老年人。
需要携带哪些东西?
带着广电宽带开户时给的客户编号(10位数字),这个号码在当初签的合同右上角能找到。如果实在找不到,报开户人身份证号码也能查。建议提前记在手机备忘录里,或者让家里年轻人帮忙写在纸条上。
特别提醒:每月25号到月底是缴费高峰期,营业厅经常要排队。要是赶着这个时间段去,最好错开上午9-11点的业务高峰,选择下午2点后相对人少。
二、自助服务终端缴费
福田镇政府办事大厅和万家乐超市入口处各放着一台24小时自助缴费机。机器操作特别简单:先点屏幕上的"宽带缴费",拿开户时登记的手机号接收验证码,跟着提示用微信或支付宝扫码支付就行,全程不超过3分钟。
自助机位置 | 支持支付方式 | 服务时间 |
---|---|---|
政府办事大厅1楼 | 微信/支付宝/银联云闪付 | 全天24小时 |
万家乐超市入口 | 微信/支付宝 | 超市营业时间内 |
三、线上缴费渠道大全
1. 广电官方网站缴费
电脑打开重庆广电官网(www.cqgd.com),在首页找"在线缴费"按钮。输入10位客户编号后,系统会显示应缴金额,支持各家银行的网银支付。有个小窍门:用中国银行、建设银行缴费能立减3-5元,这个优惠活动持续到今年年底。
2. 手机APP缴费
在应用市场下载"重庆广电"APP(蓝底白字的图标),注册时要用开户时登记的手机号。登录后在"我的账户"里能看到实时余额,缴费成功还能抽奖,上个月老李头就抽到了半年影视会员。
3. 第三方支付平台
打开支付宝,在"生活缴费"里选"宽带",运营商选"重庆广电",输入客户编号就能缴费。微信操作也差不多,在"我-服务-生活缴费"里操作。不过要注意,用第三方平台缴费要收0.1%的手续费,缴100块多收1毛钱。
四、银行代扣服务
要是怕忘记缴费,可以去镇上的农业银行或邮政储蓄银行办代扣。带着身份证、银行卡和广电客户编号,填张《代缴协议》就行。每个月5号自动扣款,扣款前三天会发短信提醒,特别适合常年在外的打工家庭。
重要提示:如果换了银行卡,一定要提前15天到银行办变更手续。去年王婶家就因为这个断了网,耽误了孙子上网课。
五、常见问题解答
Q:缴完费多久能恢复网络?
A:线上缴费实时到账,线下柜台和自助机最迟2小时内开通。如果超过3小时还没网,打96655客服热线报修。
Q:能帮邻居代缴吗?
A:只要知道对方客户编号就能代缴,不需要任何证件。但要注意核对姓名,别把"张伟"缴成"张纬"。
Q:缴费凭证怎么开?
A:线上缴费的可以在"重庆广电"APP里下载电子发票,需要纸质发票的要去营业厅自助打印机上刷身份证领取。
六、注意事项
1. 警惕假冒催费短信,正规通知只会显示后四位客户编号,不会带任何链接
2. 预存话费送宽带的套餐用户,记得每月1号查话费余额
3. 宽带停机超过3个月会被销户,重新安装要收200元装机费
4. 逢年过节常有"充300送30"活动,建议关注镇政府公告栏的优惠信息
福田镇的广电宽带缴费方式越来越方便了,从传统的营业厅到手机支付应有尽有。年轻人可以教教家里长辈用手机缴费,腿脚不便的老人家可以让孩子在外地帮忙代缴。只要记牢自己的客户编号,随时随地都能轻松续费,保证家里网络不断线。