现在很多人用的手机套餐都是几年前办的,当时的流量和通话可能够用,但如今刷视频、打游戏越来越费流量,原来的套餐就显得不合适了。如果你用的是联通卡,想换个更划算的套餐,这篇文章就手把手教你操作,顺带提醒几个容易踩的坑。
一、更换套餐前的准备工作
先别急着换套餐,搞明白这3件事能帮你省几百块话费:
1. 查清楚现在的套餐情况
打开手机里的「中国联通」APP,在首页就能看到「剩余流量」和「剩余通话」。重点看这两个数据:
每月流量实际用多少G
套餐外流量费怎么算(比如超出后5元/G还是3元/G)
举个真实例子:小王原来用98元/月的冰淇淋套餐,每月剩20G流量,改选59元/月的新套餐后,反而流量不够用了,这就是没算清楚实际用量。
2. 确认套餐合约期限
翻翻当初办卡时的合同,或者打10010按0转人工客服问:
有没有合约期(比如承诺用满2年)
提前解约要赔多少钱
重要提醒:去年有用户因为没问清楚,换套餐时被扣了300元违约金,就是吃了这个亏。
3. 对比新套餐的隐藏条款
套餐名称 | 月租 | 流量 | 通话 | 隐藏条款 |
---|---|---|---|---|
5G畅爽冰激凌 | 129元 | 30GB | 1000分钟 | 限速1Mbps后流量不限 |
大流量王卡 | 59元 | 50GB | 200分钟 | 定向流量占30GB |
二、3种官方更换渠道实操指南
1. 手机APP自助更换(最快5分钟搞定)
打开中国联通APP→登录后点「服务」→选「办理」→找到「套餐变更」→仔细看「变更须知」→选好新套餐点立即订购。
特别注意:如果显示「该套餐暂不可办理」,可能是你的号码归属地还没开通这个套餐,这时候需要换其他方式。
2. 线下营业厅办理(适合老年人)
带身份证原件去任意联通营业厅→取号排队→跟工作人员说「我要改套餐」→确认新套餐内容→签字确认。
避坑指南:有些营业员会推荐更贵的套餐,这时候要态度坚决,直接说「我就要换成XX套餐」。
3. 打10010客服办理(可砍价)
拨打10010→按0转人工→报身份证号验证→说明要更换的套餐名称→如果客服说不能办,可以尝试说「朋友上周刚换过这个套餐」→确认生效时间。
内部消息:每月25号之后打电话,客服有权限给老用户申请特殊优惠,比如额外送10GB流量。
三、必须知道的5个注意事项
1. 生效时间要盯紧
大部分套餐次月生效,但有些互联网套餐可以当天生效,办理时要问清楚。
2. 话费余额不能低于50元
系统会自动检测账户余额,不够的话会导致变更失败,建议提前充值。
3. 副卡绑定要处理
如果办了副卡,主套餐变更后副卡可能自动解绑,需要重新办理副卡业务。
4. 原套餐优惠清零
之前参加的老用户活动(比如充100送240)可能会被取消,建议变更前用完优惠。
5. 更换失败常见原因
有未支付的账单
参加了存费送机活动
号码被列为靓号(这类号码有最低消费限制)
四、换完套餐要做3件事
1. 收到成功短信后,立即查话费余额(防止系统出错多扣钱)
2. 下个月1号早上8点后,打电话#1001#查套餐是否生效
3. 保留业务受理单至少3个月(电子版存手机,纸质版拍照备份)
最后提醒大家,三大运营商每年3月、9月会推出季度优惠套餐,建议这两个月多关注官方活动。如果现在用的套餐确实不合适,别犹豫赶紧换,毕竟省下来的话费买排骨吃它不香吗?