想要给联通卡换个新套餐，不用跑营业厅排队，现在在家用手机或电脑就能轻松搞定。网上改套餐不仅省时省力，还能随时对比不同套餐的优惠力度。下面分三种渠道手把手教你操作，就算没用过这些功能也能一看就会。
一、中国联通APP操作指南
打开手机上的蓝色图标联通营业厅，登录后点击底部【服务】标签。在常用服务栏里找到【办理】大类，这时候会看到【套餐变更】的橙色按钮。点进去后系统会自动筛选你能改的套餐，注意带有“合约优惠”标识的套餐可能需要去专属页面办理。
选套餐时要重点看三点：
1. 月费金额是否包含流量和通话
2. 超出套餐后的收费标准
3. 是否有最低消费期限
确定好套餐后点击【立即变更】，需要二次输入服务密码验证身份。如果忘记密码，可以通过短信验证码临时登录。办理成功后，页面会弹出提示框显示新套餐生效时间，建议截图保存这个页面。
特殊套餐处理方法
遇到校园套餐、政企套餐等特殊类型，APP可能会提示“暂不支持线上变更”。这种情况要拨打10010转人工服务，提供学生证或单位证明后才能解除限制。
二、微信公众号办理攻略
微信搜索并关注【中国联通微厅】，对话框发送“套餐变更”四个字。智能客服会推送办理链接，点进去需要完成三个步骤：
1. 上传身份证正反面照片（要拍清楚四角）
2. 录制3秒人脸识别视频
3. 勾选同意业务协议
这里有个小技巧：工作日的上午9-11点办理，人工审核速度最快。如果收到“审核不通过”的提示，多半是身份证照片反光或者视频中有其他人入镜，重新拍摄即可。
三、电脑端官网操作流程
电脑浏览器访问联通官网（www.10010.com），登录后鼠标悬停在顶部【业务办理】。在下拉菜单选择【套餐变更】，这里会显示当前套餐剩余合约期和违约金金额，要仔细阅读红色警示文字。
推荐使用Chrome或Edge浏览器，避免出现页面卡顿。遇到套餐对比困难时，可以勾选【仅显示更优惠套餐】筛选条件。选择好套餐后需要插上联通手机卡接收验证码，无卡用户可通过绑定的邮箱验证。
| 渠道对比 | 适合人群 | 办理耗时 |
|---|---|---|
| 联通APP | 会基础手机操作的中青年 | 3-5分钟 |
| 微信公众号 | 常用微信的中老年用户 | 8-10分钟 |
| 电脑官网 | 需要对比套餐详情的用户 | 6-8分钟 |
关键注意事项
每月最后三天办理的套餐变更，可能会延迟到第三个月生效。例如4月30日操作变更，可能6月1日才生效，这期间建议保持足够话费余额。
原套餐包含的免费宽带业务，变更后可能自动取消。建议先拨打10010确认宽带是否绑定套餐，避免变更后宽带断网。
成功办理后手机会收到两条短信：
1. 10010发的业务受理成功通知
2. 新套餐的详细资费说明
没收到短信要及时联系在线客服查询办理进度。
