不少用户想把联通卡套餐改成每月5元的低价方案,但又不清楚具体怎么办。其实只要掌握正确方法,通过手机操作十几分钟就能完成。这里分线上和线下两种渠道,把每个步骤掰开揉碎了讲清楚,还整理了办理过程中可能遇到的坑。
一、办理前的准备
先查自己手机号有没有签过合约套餐,比如承诺用满12个月送流量的活动。有合约的去营业厅交违约金才能改套餐,没合约的直接按下面流程操作就行。
1.1 线上渠道全家桶
手机APP办理(最推荐):
1. 应用市场下载最新版中国联通APP
2. 登录后点底部"服务" → 选"办理" → 找"套餐变更"
3. 在列表里找到"5元无忧卡"套餐,核对详情后点立即办理
4. 收短信验证码填进去,办理成功会弹提示框
电脑官网办理:
1. 浏览器打开10010.cn
2. 登录后点右上角头像 → 进入"我的套餐"
3. 在变更页面筛选"5元"资费套餐
4. 注意有些省份限制网页办理,遇到这种情况转用APP
微信快捷办理:
1. 微信搜"中国联通微厅"公众号并关注
2. 底部菜单点"业务办理" → 选"套餐变更"
3. 绑定手机号后直接选5元套餐
4. 遇到问题发送"转人工",让客服后台操作
办理方式 | 办理时效 | 注意事项 |
---|---|---|
手机APP | 即时生效 | 需更新到最新版本 |
微信公众号 | 1小时生效 | 要绑定手机号 |
二、线下办理双保险
营业厅办理(带好证件):
1. 查附近的官方营业厅(别去加盟店)
2. 跟工作人员说改5元套餐
3. 可能被推荐其他套餐,态度要坚决
4. 签变更协议要拍照留存
电话客服办理:
1. 打10010按0转人工
2. 说"我要改5元保号套餐"
3. 客服如果说不能办,直接问工号说要投诉
4. 通话记得录音,48小时内等回访确认
三、这些坑千万别踩
1. 合约期用户:合约没到期强行改套餐,违约金按剩余月份算,有个用户12个月合约还剩3个月,交了150元才给办
2. 生效时间:当月申请次月生效,这个月还剩的流量和通话别浪费
3. 地区限制:广东、浙江等省份只能在APP办,去营业厅会吃闭门羹
4. 费用结算:改套餐当月的月租费按天折算,比如10号办理,原套餐30元的,这个月扣30÷30×10=10元
四、常见问题手册
问题1:改成5元套餐还能用流量吗?
答:套餐本身不含流量,但能买流量加油包。建议关闭数据流量功能,防止偷跑流量
问题2:副卡能共享这个套餐吗?
答:不能,副卡必须跟主卡套餐走。要改的话得主副卡一起改套餐
问题3:为什么客服说没有这个套餐?
答:有些客服为业绩会装傻,这时候直接说"我要办5元无忧卡套餐",再不行就念工信部规定