随着手机号码绑定的服务越来越多，很多人即便暂时不用某个联通号码，也不希望注销。这时候办理保号套餐就成了最佳选择。本文将详细介绍联通卡保号套餐的办理流程和注意事项，帮你轻松保留号码。
一、什么是保号套餐
保号套餐是联通推出的低成本号码保留方案，月费仅需8元。套餐包含200MB流量和30分钟通话时长，超出部分按流量0.1元/MB、通话0.15元/分钟计费。这个套餐最大特点是保留基础通信功能，确保号码不会被回收。
适用人群
- 短期出国需保留国内号码
- 备用号码暂时停用
- 需保留特殊意义号码（如生日号）
二、办理前准备
| 条件 | 具体要求 |
|---|---|
| 号码状态 | 无欠费、停机情况 |
| 合约限制 | 未绑定宽带等融合业务 |
| 套餐类型 | 非虚拟运营商号段 |
特别提醒：合约期内用户需先解约，可能要支付违约金，建议合约到期前3个月再办理。
三、详细办理步骤
（一）线上办理
- 联通APP办理
- 登录APP点击「服务」→「通用服务」→「停机保号复机」
- 选择「停机保号」完成验证
- 微信公众号办理
- 关注「中国联通微厅」发送「转人工」
- 提供身份证号+手机号验证
- 直接要求办理8元套餐
- 电话办理
- 拨打10010按0转人工
- 使用话术：「我要改8元全国流量王套餐」
- 遇到推诿时声明：「我朋友刚改成功/我要向工信部反映」
（二）线下办理
- 携带身份证原件到指定营业厅（每个区仅1个办理点）
- 取号后告知工作人员需求
- 签署套餐变更协议
四、关键注意事项
- 生效时间：次月生效，建议每月25日前办理
- 费用结算：办理前需结清当前套餐费用
- 流量控制：关闭数据功能避免超额扣费
- 保留功能：可正常接电话/收短信，但不能主动拨出（需充值话费）
五、常见问题处理
- 客服说没有这个套餐
应对话术：「根据《电信条例》我有权选择资费方案，请查询工号XXX的办理记录」
- 要求去归属地办理
应对方案：通过微信公众号提交异地办理申请，或拨打12300投诉
- 办理后仍扣原套餐费
解决方法：保存变更记录，拨打10010要求退费
六、套餐恢复指南
需要重新启用号码时，可通过以下方式恢复常规套餐：
- APP「停机保号复机」功能自助恢复
- 发送短信「KTFU」至10010
- 恢复时需预存50元以上话费
