现在用手机流量就跟喝水一样平常,套餐不合适就得赶紧换。联通用户想改套餐其实挺简单,今天咱们就掰开揉碎了讲讲这几种常用方法,手把手教您操作。
一、手机APP自己动手改
现在最方便的就是用联通官方APP,24小时随时能改。先到应用商店下载最新版"中国联通"APP,用手机号登录后按这个流程走:
- 打开APP点最下面「服务」选项
- 在办理模块里找「套餐变更」按钮
- 系统会推荐适合的套餐,点「详情」仔细看流量和通话时长
- 选中新套餐点「立即变更」提交申请
- 收到验证码短信后2分钟内输入确认
注意看页面上的生效时间提醒,大部分套餐都是次月生效。要是改8元保号套餐这类特殊资费,可能需要先联系客服取消原有合约。
二、打电话找客服帮忙
不会用手机操作的老年人,或者想咨询套餐细节的,直接打10010最省事:
- 接通后对着智能客服说"套餐变更"
- 按提示输身份证后四位验证身份
- 告诉人工客服要改的套餐名称或月租价位
- 等客服确认办理成功会发短信到手机
特别提醒:每月最后一天18点后不能办理套餐变更,想当月生效得赶早。
三、跑趟营业厅最稳妥
带身份证原件去附近营业厅,适合要办复杂业务的情况。比如原套餐有宽带绑定、或者要办理副卡共享流量,工作人员会帮忙查合约情况。流程分三步:
- 取号排队等叫号
- 把身份证给柜台确认套餐信息
- 签变更协议拿回执单
建议去之前先打10010查网点营业时间,别白跑一趟。有些优惠套餐只限线上办理,柜台反而办不了。
办理方式 | 需要准备 | 生效时间 | 适合人群 |
---|---|---|---|
手机APP | 智能手机+服务密码 | 次月1日 | 年轻人、着急办理 |
客服电话 | 身份证号+服务密码 | 当月/次月可选 | 不会用APP的中老年 |
营业厅 | 身份证原件 | 当场确认 | 办理复杂业务 |
重要提醒:
1. 合约期内改套餐可能要赔违约金,特别是办过送手机活动的
2. 主副卡套餐要同时变更,副卡单独改不了
3. 月底最后一天办理可能出问题,建议提前3天操作
常见问题解答
Q:改套餐流量会清零吗?
A:老套餐剩余流量按原规则处理,新套餐流量从生效日开始算
Q:改便宜套餐会被刁难吗?
A:不会,但高价套餐改低价可能需要取消原有优惠
Q:网上说的29元135G套餐能办吗?
A:这类优惠套餐要分地区,建议先咨询客服确认