联通卡换新手机卡，保持原号码，如何操作？

手机卡作为咱们日常通讯的重要工具，偶尔会遇到需要更换的情况——比如旧卡损坏、芯片老化，或者想升级到5G卡。对于联通用户来说，最关心的肯定是换卡后能不能保留原来的手机号。下面就用最直白的话，把整个换卡流程掰开揉碎了讲清楚。

一、换卡前的准备工作

首先得确认自己是否符合换卡条件：手机号必须完成实名认证，且当前没有欠费停机。如果手机号是别人名下的，需要机主本人带着身份证原件来办理。

需要准备的材料很简单：

• 本人身份证原件（临时身份证不行）
• 手机服务密码（记不住可以现场重置）
• 旧SIM卡（如果还能找到的话）

特别注意：如果手机号绑定了银行卡、支付宝等重要账户，建议提前解绑或者准备好接收验证码的其他方式，避免换卡期间影响使用。

二、三种官方办理渠道

1. 线下营业厅办理

这是最稳妥的方式。找到家门口的联通自有营业厅（别去代理点），工作日上午人少不用排队。到柜台直接说"办理补换卡业务"，工作人员会先验证身份证信息，然后让你签个业务受理单。整个过程大约10分钟，新卡当场就能拿走。

2. 手机营业厅APP办理

打开联通手机营业厅，在"服务"-"办理"-"补换卡"菜单里按提示操作。需要上传身份证正反面照片，还要做人脸识别。注意这个方式只支持省内地址收卡，一般3天左右能收到EMS送来的新卡，收到后要按短信提示激活。

3. 客服电话办理

拨打10010按0转人工服务，适合不方便出门的老年人。客服会核对基本信息，然后安排快递送卡。不过电话办理有个缺点——没法当场拿到卡，着急用手机的话还是建议去营业厅。

三、拿到新卡后的操作

新SIM卡比银行卡还娇贵，拆封时注意别折了芯片。关机换上卡后，可能需要手动设置APN：在手机网络设置里新建接入点，名称写"3gnet"，其他参数保持默认就行。

重要提醒：旧卡会在新卡激活后24小时自动失效。如果旧卡里存了重要短信，记得提前备份。双卡手机用户要注意主副卡设置，别把流量套餐弄混了。

四、可能遇到的坑点

有人反映换卡后突然收不到验证码，这通常是短信中心号码没更新导致的。可以拨打*#*#4636#*#*进入工程模式（安卓手机），检查短信中心号码是不是+8613010112500。

还有种情况是换卡后套餐被重置，这绝对不正常！联通系统会自动继承原有套餐，如果发现话费异常，马上打10010投诉，要求核查业务变更记录。

五、特殊情况处理

如果是捡到别人身份证办的假实名卡，这种必须机主本人到营业厅销户重办。疫情期间人在外地的话，可以申请视频核验，但需要提供三个月内的通话记录作为辅助证明。

港澳台用户和外国友人要特别注意：护照办理的手机号必须本人持出入境记录到指定的大型营业厅办理，普通网点可能没有权限处理涉外业务。