最近不少常州居民在考虑装宽带时,都会关注广电的服务。毕竟作为新晋运营商,大家既好奇它的性价比,又担心服务质量。咱们今天就来掰扯掰扯,在常州装广电宽带到底要等多久,实际用起来又是什么体验。
一、从申请到安装要几天?
根据最新业务数据,常州广电宽带的安装周期主要分两种情况:
- 标准安装:3-5个工作日完成,从提交材料到师傅上门平均需要72小时^[1][4]^
- 加急安装:多交100元服务费,最快24小时内就能装好^[4][5]^
但实际时间得看具体情况。市中心的新小区可能隔天就能装,像红梅新村这种老小区,可能要多等1-2天。去年青果巷改造时,有用户等了整整7天,主要卡在光纤线路扩容上^[2]^。
影响安装速度的三大因素
因素 | 影响程度 | 典型案例 |
---|---|---|
地理位置 | 老城区比新区慢30% | 湖塘镇用户普遍多等1天 |
材料准备 | 缺材料耽误1-2天 | 租房户忘带房东证明导致重审 |
安装时段 | 周末申请多等8小时 | 周五下午下单周一才安装 |
二、用起来到底稳不稳?
常州广电宽带的网络质量存在明显区域差异。2024年用户调研显示:
- 市中心区域:下载速度达标率82%,晚高峰看视频偶尔缓冲
- 城乡结合部:掉线率比城区高3倍,特别是下雨天容易断网^[2][8]^
游戏玩家反馈更直接。在吾悦国际广场测试《王者荣耀》,平均延迟89ms,比电信高出20ms。但刷抖音、追剧基本够用,只要别同时开三台设备看4K视频^[3][8]^。
常见问题排行榜
- 晚上8-10点网速下降明显(投诉占比35%)
- 维修响应超24小时(28%用户遇到过)
- 套餐到期自动续费不提醒(投诉量季度增长15%)^[2][7]^
三、和其他运营商怎么选?
咱们拿2025年3月的资费做个对比:
运营商 | 100M套餐 | 安装费 | 电视捆绑 |
---|---|---|---|
广电 | 68元/月 | 免费 | 强制绑定 |
电信 | 99元/月 | 200元 | 可选 |
移动 | 58元/月 | 100元 | 送1年 |
从价格看广电确实便宜,但要注意合约期最少签2年,提前解约要赔300元违约金。家里有学生上网课的,还是建议优先考虑电信的稳定性^[8]^。
四、过来人的实用建议
- 安装前:上午10点前申请能快4小时审核^[1]^,提前拍好电表箱位置方便走线
- 使用时:路由器别放在电视机旁,金属家具会挡信号
- 出问题时:直接打95017按3键转技术部,比普通客服快半小时^[6]^
常州广电宽带适合对价格敏感、主要用手机刷视频的用户。要是家里有智能设备多或需要远程办公,建议还是多花点钱装电信。毕竟网络这东西,关键时刻掉链子最闹心^[2][7][8]^。