联通原套餐到期后怎么办？续费、转套餐还是停卡？

手机套餐到期是每个联通用户都会遇到的问题，面对即将到期的套餐合同，不少人会陷入纠结：是继续用原来的套餐，还是换个更划算的新套餐？或者干脆停掉这张卡？其实这三种选择都有对应的操作流程和注意事项，今天就给大家详细说说这三种情况的应对方案。

一、原套餐续约的详细流程

1. 续约的三种方式

线上续约最方便，打开联通APP或官网，找到「我的套餐」就能操作。登录后选择套餐变更里的续约选项，确认支付后马上生效。不过要注意共享套餐、靓号等特殊业务必须去营业厅办理。

线下办理适合需要咨询套餐详情的用户。记得带身份证原件和手机卡，北京地区的校园套餐用户还要通过指定公众号续约。建议提前30天办理，这样新合约能在下个月无缝衔接。

电话办理直接打10010按提示操作，遇到复杂问题可以转人工服务。但自动续约套餐的用户要注意，系统默认续约可能会取消原有优惠，最好提前确认条款。

2. 续约时间节点

最佳办理时间是合约到期前30天内，超过期限没续约的，原套餐可能恢复标准资费。比如原先每月59元的套餐，到期后可能变成129元的标准收费。

二、更换套餐的注意事项

1. 换套餐的条件

合约到期当月就能申请变更，但有些套餐有限制。比如融合套餐（绑定了宽带或副卡）、靓号合约必须到营业厅办理。想换成低价套餐的要注意，8元保号套餐可能被系统限制，需要走投诉通道才能办理。

2. 换套餐的实战步骤

线上操作最省事，在APP里找到「套餐变更」，选择在售套餐直接切换。如果遇到系统拦截，可以通过「服务-投诉与建议」提交书面申请，引用《电信条例》第四十条要求办理。

线下办理要特别注意保留凭证，让工作人员在变更协议上加盖公章。曾经有用户遇到过套餐变更后流量缩水的情况，后来靠纸质协议才成功维权。

三、停卡处理的完整指南

1. 停机保号与销户的区别

短期不用卡就选停机保号，每月5元保留号码。在APP里找到停机保号功能，最长可保留6个月。要是确定不再使用，直接带身份证去营业厅销户，记得提前解绑所有第三方应用。

2. 停卡常见问题

欠费停机超过90天会被回收号码，想恢复要交清欠款。合约期内停卡要付违约金，比如还剩6个月合约，可能要补交剩余月份30%的费用。

最后提醒大家，处理到期套餐时要做好三件事：查看历史账单、保存通话录音、截图办理记录。遇到套餐内容与当初承诺不符的，可以要求客服提供原始录音，必要时向工信部投诉。