随着通信需求的不断变化，很多用户在使用联通手机号一段时间后，可能会考虑更换更合适的套餐。但对于如何保留原号码办理新套餐，许多人不清楚具体流程。本文将用通俗易懂的语言，手把手教你完成操作。
一、办理前先确认这些信息
1. 当前套餐状态：打开「中国联通APP」，点击「服务」-「查询」-「基础业务查询」，重点查看套餐合约期是否到期。如果还在合约期内提前更换，可能需要支付违约金。
2. 新套餐选择：建议通过官方渠道对比套餐：方法① 拨打10010按0转人工客服咨询方法② 登录联通网上营业厅，在「套餐专区」筛选「可转入套餐」方法③ 到线下营业厅获取最新资费表
| 注意事项 | 处理建议 |
|---|---|
| 合约期未到期 | 联系客服确认违约金金额 |
| 特殊号段（如166/199） | 确认新套餐是否支持转入 |
二、三大办理渠道详细步骤
方法1：线下营业厅办理
步骤① 携带身份证原件，到任意联通自有营业厅（可通过APP「附近网点」查询）
步骤② 向工作人员说明：「我需要保留原号码更换套餐」
步骤③ 根据工作人员提示完成身份验证，现场签署业务变更单
办理时效：次月1日生效，当天可查询到变更记录
方法2：手机营业厅APP办理
步骤① 登录APP后点击「服务」-「办理」-「套餐变更」
步骤② 筛选显示「可办理」的套餐，注意查看特别标注（如「限新用户」不可选）
步骤③ 确认套餐内容后，进行活体认证（需摇头、张嘴等动作）
特殊情况：若显示「该套餐暂不可在线办理」，需转线下或人工客服处理
方法3：客服电话办理
步骤① 拨打10010→按0转人工服务
步骤② 告知客服人员：「我要办理套餐变更，不换号」
步骤③ 根据提示验证服务密码（忘记密码可短信重置）
注意：部分套餐需要客服发送确认链接到本机号码，点击链接二次确认
三、办理后重要提醒
1. 生效时间：除标注「立即生效」的套餐外，一般在下个计费周期生效。例如：在15日办理，当前套餐会用到月底，次月1日启用新套餐。
2. 费用结算：变更当月的话费按原套餐和实际使用量折算，可能出现「半个月按旧套餐，半个月按新套餐」的情况，建议通过「中国联通APP」的「实时话费」功能每日核对。
3. 副卡处理：如果原套餐有副卡，需注意：转入的套餐是否支持副卡副卡是否需要同步变更套餐副卡功能费是否发生变化
四、常见问题解答
问题1：变更套餐后原来的流量能结转吗？
答：大部分套餐变更后，上月未用完的定向流量会清零，但通用流量按原有规则结转（具体以套餐说明为准）。
问题2：靓号用户如何办理？
答：需要到归属地指定营业厅办理，可能需承诺新的低消协议，建议提前致电10010查询具体要求。
问题3：办理失败怎么办？
答：若出现「系统繁忙」「业务冲突」提示，建议：①检查是否有未支付的账单 ②确认是否办理过挂失/停机业务 ③等待2小时后重试。
