常州百兆广电宽带怎么样？服务及速度详解解析

在常州选择宽带服务时，很多用户会关注到「百兆广电宽带」这一选项。作为广电网络推出的产品，它的实际体验如何？服务是否靠谱？下面从套餐内容、安装流程、售后支持和网络表现几个方面，为大家详细拆解。

一、广电百兆套餐的性价比分析

广电宽带最大的卖点是「看电视+上网」的捆绑模式。以常州地区最新资费为例：100M宽带+高清电视套餐，年费598元，比单独开通网络+电视节省约200元。如果选择两年合约，月均费用可降至45元。

需要注意的是，广电的电视服务需配合专用机顶盒使用，遥控器操作逻辑与普通网络电视存在差异，老年人可能需要适应期。实测发现，在播放央视和本地频道时，画面流畅度优于网络电视APP。

二、安装服务的实际体验

1. 报装响应速度

通过营业厅办理后，通常48小时内会有安装员联系。但遇到周末或节假日可能延迟至3个工作日。有用户反映，老小区线路改造期间等待时间可能超过1周。

2. 布线规范程度

广电采用同轴电缆与光纤混合接入，安装员会优先利用原有有线电视线路。在钟楼区某小区实测发现，从入户到调试完成耗时约1.5小时，墙面打孔需额外支付30元材料费。

三、网络速度的硬核测试

使用专业测速工具在三个时段进行检测：

工作日晚上8点：下载速度稳定在92-95Mbps，上传速度15Mbps。玩《王者荣耀》延迟在45ms左右，偶有跳ping现象。

周末下午3点：下载速度降至85Mbps，上传速度保持稳定。此时段4K视频加载需要2-3秒缓冲。

凌晨2点：速度峰值达到98Mbps，steam下载游戏平均速率11MB/s，整体表现最佳。

四、售后服务的真实反馈

广电的10050客服热线接通率约80%，常见问题处理流程如下：

1. 断网故障：48小时内上门检测，非设备损坏类问题当天修复
2. 电视卡顿：优先建议重启机顶盒，无效则安排人员检修线路
3. 套餐变更：需携带身份证到指定营业厅办理

多位用户提到，维修人员多会建议升级200M套餐，但未出现强制推销行为。值得注意的是，广电宽带不支持公网IP申请，对需要远程访问NAS的用户不够友好。

五、适合哪些家庭选择

根据半年跟踪数据，广电百兆宽带较适合：
日均上网时长＜5小时的家庭
主要需求为视频观看和中轻度游戏
原有广电电视用户
需要重度下载、居家办公直播的用户，建议考虑电信或联通的独立宽带。

综合来看，常州广电百兆宽带在价格和电视服务上有明显优势，但在网络稳定性和高峰时段表现稍逊。建议结合自身使用场景，优先申请7天体验服务再决定是否续费。