在中国，电信手机卡是三大主流通信服务（中国移动、中国联通、中国电信）的重要组成部分。中国电信作为拥有全国性网络覆盖的运营商，其手机卡可满足通话、上网、短信等基础需求，并针对不同人群推出差异化套餐。以下从办理流程、使用方法和注意事项三个维度展开说明。
一、电信手机卡办理全流程
1. 选择套餐类型
中国电信提供预付费、后付费、数据卡等类型，预付费适合需要控制消费的用户，后付费适合通话/流量需求大的群体，数据卡则侧重上网功能。建议通过官网或营业厅对比套餐内容，重点关注流量额度、通话分钟数、月租标准三项核心指标。
2. 准备申请材料
个人用户需携带：
有效期内的身份证原件及复印件（外籍人士需护照+居留许可）
实名登记用的手机号码（若办理副卡）
居住证明（部分区域要求水电费单据）
单位用户需额外提供营业执照复印件和经办人授权书。
3. 办理渠道选择
| 方式 | 操作步骤 | 耗时 |
|---|---|---|
| 线上办理 | 官网/APP选号→上传证件→支付→邮寄收卡 | 1-3个工作日 |
| 线下办理 | 营业厅现场选号→核验材料→即办即取 | 30分钟内 |
二、手机卡激活与使用指南
1. 激活操作
收到实体卡后需完成激活：
将SIM卡插入手机卡槽
拨打任意收费电话（如10000客服）
或通过电信APP扫描卡面二维码激活
2. 基础功能设置
通话功能：插入即用，国际通话需额外开通权限
流量管理：发送“108”至10001查询剩余流量
套餐变更：每月最后三天可通过APP自助修改次月套餐
三、使用注意事项
1. 实名制要求
根据工信部规定，所有手机卡需完成实名认证。未实名卡将在3个月后暂停服务，需持身份证到营业厅补登记。
2. 资费争议处理
若对账单有疑问，可保存近6个月通话记录，通过10000号或线下营业厅申请费用核查。
3. 丢失处理流程
立即致电10000挂失→7日内补办新卡（需支付15元工本费）
原卡余额及套餐自动转移至新卡
