现在用联通卡的朋友越来越多,流量不够用或者套餐太贵的时候,咱们都想着换个更合适的套餐。这里就手把手教大家怎么自己操作,把联通流量套餐换成更划算的,照着步骤来绝对能办成。
一、手机上就能搞定的官方APP操作
现在最方便的就是用联通手机营业厅APP。先到应用商店下载最新版「中国联通」APP,用手机号和服务密码登录(要是没设置过密码,收个短信验证码就能进)。登录后点底部中间的「服务」按钮,再选「办理」里的「套餐变更」。这里会列出所有能换的套餐,选流量多的那个点进去看清楚资费,最后点「立即变更」就完事了。
重点注意这三点:
1. 次月生效是常规操作,着急用的话可以选「立即生效」,不过要补差价
2. 要是页面显示不能改套餐,可能是手机号绑着宽带或者有合约没到期
3. 选套餐时注意流量包是全国通用还是省内流量,用超了怎么收费这些细节
二、不会用APP的替代方案
实在玩不转智能手机的,打10010按0转人工最快。接通后跟客服说清楚要换哪个套餐,核对完身份证号和服务密码就能办。要是连服务密码都忘了也没关系,现在可以直接用短信验证码验证身份。
重要提醒:办理方式 | 需要准备 | 生效时间 |
---|---|---|
APP自助办理 | 服务密码/验证码 | 次月1日 |
电话客服办理 | 身份证号+服务密码 | 可申请立即生效 |
三、必须去营业厅的情况
要是碰上这几种情况,就得带着身份证跑趟营业厅了:
1. 办过合约机还没到期(比如买手机送的两年套餐)
2. 单位统一办的集团套餐需要单位开证明
3. 想换成特别便宜的8元保号套餐(有些地区APP上不显示)
到了营业厅记得拿业务受理单,上面会写清楚新套餐内容和生效日期
四、常见问题解决方案
问题1:客服说不能办低价套餐怎么办?
直接说「不给我办就转网到移动/电信」,一般都会给特殊申请
问题2:改完套餐流量反而变少了?
这种情况要打10010投诉,根据工信部规定,运营商不能擅自降低用户套餐等级
问题3:改套餐后话费突然暴涨?
可能是套餐外流量用超了,在APP里设置个流量提醒最保险
套餐不合适千万别将就,现在三大运营商竞争激烈,经常有隐藏优惠套餐。建议大家每半年查一次最新套餐资费,话费至少能省三成。要是遇到运营商故意设卡不让改套餐,直接上工信部网站投诉,保证三天内就有专人联系解决。