现在用联通卡的人越来越多,但很多人对自己办的套餐到底有啥内容其实是一头雾水。话费莫名其妙扣多了,流量用超了,往往都是因为没搞清楚自己套餐里到底包了哪些东西。今天就手把手教大家几种查套餐的实在方法,保准一看就会。
一、最方便:手机APP查套餐
现在查套餐最省事的法子就是装个中国联通官方APP。打开应用商店搜“中国联通”下载安装,用手机号登录就行,没密码的收个验证码也能进。
登录后首页直接能看到流量还剩多少、通话分钟数用了多少。想看详细的就点底部“服务”-“查询”-“套餐余量”,这里连短信还剩几条、套餐哪天到期都写得明明白白。要是之前办过什么优惠活动,在“已订业务”里也能查得一清二楚,防止被那些自动续费的增值服务坑钱。
注意事项:- 每月1号记得刷新页面,套餐余量会重新计算
- 定向流量(比如刷抖音专用的流量)和全国流量是分开算的,别搞混了
二、不联网也能查:短信指令大全
碰上手机没网或者老人家不会用智能机,发短信照样能查。编辑这几个代码发到10010,立马就能收到回复:
发短信内容 | 能查什么 |
---|---|
CXYL | 流量还剩多少 |
CXTC | 套餐包含的总通话时长 |
YE | 手机话费余额 |
比如发个“CXYL”过去,两秒钟就能知道这个月流量用了多少,特别适合突然要开热点的时候紧急查询。要是记不住这些代码,直接发“套餐”俩字到10010,它会给你回个菜单让你选。
三、直接打电话问客服
嫌麻烦的直接打10010,按0转人工服务。跟客服说“帮我查下现在用的啥套餐”,报上手机号和身份证后四位,她就会把套餐内容一条条念给你听。适合要改套餐或者发现扣费有问题的时候用,顺便还能让客服推荐适合的优惠活动。
小窍门:工作日上午打容易接通,周末下午经常要排队等十几分钟,亲测避开高峰期能省不少时间。
四、线下营业厅当面查
带上身份证去家附近的联通营业厅,让工作人员在电脑上帮你查。不仅能看现在的套餐,还能打印最近六个月的消费记录。特别适合要报销话费或者给家里老人查套餐的,有啥不懂的当场就能问清楚。
去之前最好在APP上查下营业厅的营业时间,别白跑一趟。现在很多营业厅中午也有人值班,办业务比以前方便多了。
五、重要提醒:避开这些坑
- 定向流量要看清楚能用哪些APP,用错了照样扣钱
- 月底最后一天没用完的流量,除非套餐特别说明,不然都会清零
- 增值业务(比如彩铃、视频会员)每个月自动扣费,不需要的赶紧退订
建议大家至少每季度查一次套餐,话费突然增多马上查消费明细。现在很多套餐都能在线自助更改,不用再跑营业厅排队了。