联通号套餐办理步骤是什么？

现在办理联通号套餐有多种渠道可选，不管是想换流量多的、通话多的，还是专门保留老号码的套餐，只要按照步骤来都能轻松搞定。下面就把线下、线上以及特殊套餐的办理方法说清楚，照着做准没错。

一、线下营业厅办理

去营业厅办理最直接，适合不太会用手机操作的中老年朋友。首先带上身份证原件，到就近的联通营业厅取号排队。见到工作人员后直接说明要办什么套餐，比如"我想换成59元冰激凌套餐"或者"要改8元保号套餐"。工作人员会先核实身份证信息，然后推荐合适套餐，这时候要仔细问清楚套餐内容，特别是流量超了怎么收费、有没有合约期这些细节。

选好套餐后需要签业务确认单，注意核对套餐名称和资费。现在大部分营业厅都支持扫码支付，也可以现金缴费。办理成功后，新套餐一般是次月生效，工作人员会给纸质凭证，建议拍照留底。

二、线上自助办理

1. 手机APP操作

下载"中国联通"APP后登录账号，首页点"服务"-"办理"-"套餐变更"，这里能看到所有可选套餐。比如要换成29元流量王套餐，点进去看详情页，特别注意套餐外流量资费（一般是5元/G）和通话资费（0.15元/分钟）。确认无误就点"立即办理"，输入短信验证码后提交申请，系统会自动审核，最快10分钟就能收到办理成功的短信。

2. 微信公众号办理

关注"中国联通微厅"公众号，对话框输入"套餐变更"，会弹出办理入口。这里有个小技巧：晚上10点后办理的人少，系统响应更快。选好套餐后要在线签署电子协议，记得截图保存办理成功的页面，防止后期有资费争议。

3. 电话办理

直接打10010按0转人工服务。跟客服说"我要改套餐"，对方会先核对身份证号码和服务密码。这里要注意：如果原来套餐有合约期，客服可能会劝阻，态度要坚决些。比如可以说"我知道合约违约金，愿意承担费用，请帮我办理"，这样对方就会走流程了。

三、特殊套餐办理技巧

想办8元保号套餐的话，线上办理最省事。在APP搜索栏输入"在线客服"，发送"8元套餐"关键词，系统会弹出办理入口。需要上传身份证正反面照片和手写委托书（委托书模板在线可下载）。有个注意事项：如果当前套餐有赠送的宽带或IPTV业务，需要先取消这些附加业务才能办理。

办理流量叠加包也有窍门。比如原有套餐流量不够用，不要直接换高价套餐，可以在APP"流量加油站"购买7天有效期的10元10G流量包。这样临时救急更划算，特别是月底流量快用完时特别实用。

四、必须注意的5个坑

第一，合约期内改套餐可能要赔违约金，在APP"我的合约"里能查到期时间。第二，新套餐次月生效，这个月剩下的流量不会累积到下个月。第三，办理过程中如果收到验证码，千万别告诉其他人。第四，线下办理一定要拿业务回执单，上面有工单编号，后期维权用得着。第五，改套餐后记得关闭自动续费的第三方服务（比如视频会员），避免因号码状态变化导致扣费失败。

现在联通套餐基本都支持线上办理，但遇到系统维护时（每月最后一天晚上10点到零点），最好选择工作时间办理。如果办理后48小时还没收到确认短信，可以打10015消费者权益热线投诉，一般当天就能解决。