联通合约变更套餐有哪些选择?如何更改?

手机用久了套餐不合适,合约机想换套餐又怕麻烦?其实中国联通早就为老用户提供了多种灵活的选择。不管是线下跑营业厅、打电话找客服,还是在家动动手指头,都能轻松搞定套餐变更。下面咱们就掰开揉碎了说,手把手教

手机用久了套餐不合适,合约机想换套餐又怕麻烦?其实中国联通早就为老用户提供了多种灵活的选择。不管是线下跑营业厅、打电话找客服,还是在家动动手指头,都能轻松搞定套餐变更。下面咱们就掰开揉碎了说,手把手教您怎么操作。

联通合约变更套餐有哪些选择?如何更改?

一、变更前的准备工作

1. 查清当前套餐详情

登录联通APP点击"我的套餐",能看见剩余流量、通话时长和合约到期时间。特别要注意套餐是否在合约期内,如果合同没到期就换套餐,可能要赔违约金。比如有个用户套餐还剩半年合约,提前变更被收了50元手续费,这就得不偿失了。

2. 选对新套餐

官网的套餐超市里,现在主推三种类型:8元保号套餐适合备用机用户,59元冰淇淋套餐包含20GB流量和300分钟通话,129元5G套餐有30GB高速流量。选套餐要盯着自己上个月的流量用量,别为用不着的服务多花钱。

套餐类型月租流量通话
保号套餐8元200MB30分钟
流量套餐59元20GB300分钟
5G套餐129元30GB1000分钟

二、五大变更渠道实操指南

1. 线下营业厅办理

带着身份证到任意联通网点,工作人员会拿平板电脑给您操作。注意有些小网点下午5点就关门,去之前最好打10010查营业时间。去年有个大爷去变更套餐,结果忘带身份证白跑一趟,这事提醒咱们证件千万要带齐。

2. 客服热线办理

拨通10010按0转人工,现在系统升级后不用等太久。有个窍门:工作日上午9-11点打电话最快,月底那几天客服特别忙可能要等10分钟。要变更8元套餐的注意,有些客服会推脱说办不了,这时直接说"我要投诉"马上就给办。

3. 手机APP自助变更

在联通APP里点"服务-办理-套餐变更",能看到所有可选的套餐。选好后要收短信验证码确认,整个过程3分钟搞定。有个用户半夜12点躺在床上换套餐,第二天就生效了,比跑营业厅方便多了。

4. 微信公众号办理

关注"中国联通微厅"发消息"套餐变更",机器人会发来办理链接。上传身份证正反面照片时,记得把四个角都拍进去,不然系统识别不出来要重新传。有个大姐用这方法,十分钟就办好了冰淇淋套餐。

5. 特殊套餐变更

合约期内想换套餐得先解约,要提前30天申请。家庭套餐主卡变更会影响副卡,这点要特别注意。企业用户得找客户经理填申请表,盖公章后等3个工作日才能改。

三、变更后的注意事项

新套餐一般都是次月生效,这个月还能继续用老套餐。有个小伙子月底最后一天变更,结果新套餐拖到下下月才生效,白白多交了一个月冤枉钱。建议每月25号前办理最稳妥。

改完套餐要查账单,重点看这几个数:基础费、流量超支费、来电显示费。去年有个用户发现变更后莫名多了个10元彩铃费,打客服才取消掉。现在APP里有费用明细分析功能,能自动标出异常收费项目。

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