在办理联通套餐时，很多人会被“合约期”这个词难住。合约套餐通常绑定了优惠条款，提前解约可能产生违约金。掌握查询方法既能避免违约风险，又能合理规划套餐使用。本文将以实际操作为主，介绍多种查询途径。
一、手机端自助查询
1. 中国联通APP
这是最直接的查询方式。下载最新版中国联通APP后，登录账号（支持手机号+服务密码或短信验证码）。在首页底部导航栏点击【服务】，找到【查询】栏目中的【合约期查询】。部分版本需在【我的】页面滑动查找该功能。
若界面布局不同，可尝试以下替代路径：
路径1：首页 > 服务 > 基础查询 > 合约期查询
路径2：我的 > 设置 > 合约期查询
2. 微信公众号
关注“中国联通”官方公众号后，点击菜单栏的【我要办理】。输入手机号和验证码登录，选择【套餐余量】或【业务办理记录】，部分账号可直接看到合约到期时间。若未显示，可通过在线客服发送“合约期查询”获取帮助。
二、电脑端查询方法
1. 网上营业厅
访问中国联通官网（10010.com），登录后进入【我的账户】。在左侧导航栏选择【合约信息】，页面会显示所有在约套餐的生效/到期日期。点击具体套餐名称，可查看违约金标准等细则。
2. 邮件查询（特殊需求）
适用于需要纸质凭证的情况。登录网上营业厅后，在【电子账单】页面勾选“合约详情”，点击【发送至邮箱】。系统将在24小时内将包含合约期的账单发送至预留邮箱。
三、人工服务渠道
1. 客服热线
拨打10010按语音提示选择人工服务。需准备身份证号或服务密码进行身份验证。客服会告知合约到期日、剩余流量通话量、续约政策三项核心信息。
2. 线下营业厅
携带身份证原件到任意联通营业厅，在自助终端刷身份证打印《合约信息单》，或通过柜台工作人员查询。建议避开月底高峰期，工作日10:00-11:00办理人数较少。
四、特殊情况处理
1. 合约信息异常
若查询结果与办理时承诺期限不符，可要求客服提供《业务受理单》编号。凭此编号在【服务监督】板块提交争议处理，联通将在3个工作日内核查并反馈。
2. 跨省套餐查询
异地办理的合约套餐需在手机APP切换归属地：点击【我的】>【设置】>【归属地切换】，选择办理省份后即可查看当地套餐合约。
五、合约管理建议
建议每季度核查一次合约状态，重点关注三类时间节点：
合约到期前30天：留意续约短信，避免自动续签
套餐优惠截止前7天：评估是否需要变更套餐
账单周期最后1天：确认当月用量是否超出合约范围
