现在办理联通合约套餐的人越来越多，但很多人对套餐的具体内容和使用情况不太清楚。比如套餐还剩多少流量、通话时长用了多少、合约什么时候到期……这些问题其实都能通过官方渠道查到。下面就用最直白的方式，告诉大家怎么查联通合约套餐。
一、线上查询最方便
现在查套餐根本不用跑营业厅，手机上就能搞定。联通给用户准备了三种线上查询方式，总有一款适合你。
1. 手机APP查询（推荐）
先在应用商店下载最新版的【中国联通APP】，用手机号登录后注意这几个地方：
步骤一： 打开APP首页，直接点最下方中间的「服务」按钮步骤二： 在「查询」分类里找到「我的基本信息」
步骤三： 这里能看到套餐名称、合约期限、流量和通话余量
有个小窍门：在首页搜索框输入「合约计划」，能直接看到剩余合约期和解约规则。
| 功能位置 | 能看到的信息 |
|---|---|
| 服务→查询→套餐余量 | 当月已用/剩余流量、通话分钟数 |
| 服务→办理→合约产品 | 正在生效的合约内容及期限 |
2. 官网查询
电脑用户登录联通官网（www.10010.com），在右上角「登录」入口用手机号+服务密码登录。登录后重点看这两个地方：
· 个人中心→我的套餐： 显示基础套餐内容· 业务办理→合约管理： 显示参加的优惠活动及到期时间
注意：网页版有时候会比APP晚1-2天更新数据，查实时用量建议还是用APP。
3. 微信小程序
微信里搜「中国联通微厅」，绑定手机号后，直接发文字「查套餐」给客服，会自动回复套餐详情。这个方法适合不会用APP的老年人，但功能相对简单。
二、线下查询更直接
要是手机操作不熟练，或者需要纸质凭证，建议去线下办理。
1. 营业厅查询
带上身份证原件，到任意联通自有营业厅（认准红色门头招牌）。在取号机选「业务咨询」，跟工作人员说「我要打印合约套餐详情」，他们会：
① 在系统调取你的套餐信息② 提供纸质版或电子版文件
③ 现场解答套餐疑问
注意：合作营业厅（挂代理牌子的）可能查不了详细信息，建议去大型直营厅。
2. 客服电话查询
直接打10010，根据语音提示：
步骤一： 按「1」选择普通话服务步骤二： 说「查合约套餐」转人工客服
步骤三： 提供身份证号后四位验证身份
客服会告诉你套餐名称、到期时间、违约金等重要信息。建议通话时录音，避免后续纠纷。
三、特别注意这些事
查套餐时容易踩的坑，大家要特别注意：
1. 验证码别乱给： 线上查询时，联通只会发短信验证码到本机，不会索要密码2. 合约期限要看准： 很多优惠套餐有12/24个月合约期，提前取消要赔违约金
3. 副卡共享规则： 主副卡套餐内容可能不同，要分别查询
4. 优惠叠加情况： 有些临时活动会覆盖原套餐，建议每月查一次
四、常见问题解答
问题1： 为什么APP和客服说的套餐内容不一样？
答案： 可能遇到系统延迟，建议以营业厅系统查询为准，差异超过3天可投诉
问题2： 合约到期前怎么续约？
答案： 到期前1个月，APP「合约管理」页面会弹出续约提醒，千万别错过时间
问题3： 查不到合约信息怎么办？
答案： 先确认是否办理过合约套餐，有些「送流量」活动不属于合约范畴
建议大家养成定期查套餐的习惯，特别是发现话费突然增加时，及时查看是否套餐外收费。现在联通所有渠道的查询服务都是免费的，如果有人要收费帮你查，肯定是骗子。
