很多朋友在联通合约套餐到期后,可能因为各种原因没来得及更换新套餐,这时候往往会担心被多扣费、服务受影响或者错过优惠。今天咱们就来聊聊合约到期后的正确操作姿势,以及需要特别注意的坑点。
一、合约到期后会发生什么?
首先得明白,合约套餐到期≠服务中断。联通通常会自动转入「默认续约模式」,常见的有两种处理方式:
1. 原套餐内容不变,但合约优惠可能取消(比如原先的月租折扣)
2. 自动转为标准版套餐(可能比原合约套餐贵)
典型场景举例:
原合约套餐 | 到期后情况 | 月租变化 |
---|---|---|
99元合约(前12个月每月返30) | 停止返费,实付99元/月 | ↑ 月租翻倍 |
59元不限量套餐(合约期特供) | 自动转为89元普通不限量套餐 | ↑ 月租上涨51% |
二、到期后必须做的5件事
1. 查清到期时间
别相信「大概到期时间」,一定要通过官方渠道确认:
拨打10010按0转人工
登录联通APP查「我的合约」
线下营业厅查询(带身份证)
2. 新旧套餐对比
重点关注四个核心指标:
月租金额、流量总量、通话时长、绑定业务
建议用表格列出对比,比如:
对比项 | 原合约套餐 | 现续约套餐 |
---|---|---|
月租 | 59元(返30后) | 89元 |
流量 | 不限量(40G后限速) | 100G后限速 |
3. 违约金确认
如果合约到期时仍有「赠品未履约」(比如合约期内送的路由器、视频会员),可能要补差价。建议提前3个月咨询违约金计算方式。
4. 新套餐生效时间
特别注意两个关键节点:
套餐变更申请截止日(通常是合约到期前7天)
新套餐生效周期(次月生效或即时生效)
5. 保留书面确认
所有套餐变更都要通过以下方式留证:
营业厅办理要盖章回执
电话办理要工单编号
线上办理要截图存档
三、容易踩坑的4大问题
1. 隐形捆绑消费
有些到期套餐会自动绑定「5G服务包」、「云盘会员」等增值业务。一定要在办理时明确说「取消所有非必要增值服务」。
2. 靓号特殊条款
尾号带8、连号等特殊号码,合约到期后可能要求:
承诺新消费额度
延长合约期
缴纳号码保留费
3. 宽带绑定陷阱
手机套餐绑定的宽带业务常见问题:
宽带速率自动降级
光猫设备回收要求
公网IP地址变更
4. 优惠衔接断层
老用户经常遇到「优惠真空期」:
月底到期可能损失整月优惠
新套餐次月生效产生双套餐费用
积分清零前未兑换
四、3种补救方案推荐
如果已经过了合约期还没换套餐,可以这样操作:
方案1:转保号套餐过渡
申请8元/月的保号套餐,争取时间对比新套餐。注意要满足:
无欠费
合约已实际终止
非集团号/靓号
方案2:参加老用户回馈
合约到期30天内拨打10010,报暗号「老用户权益」,有机会获得:
6个月7折优惠
额外流量赠送
免换号升级5G套餐
方案3:携号转网谈判
通过「携号转网」操作倒逼客服给出保留优惠:
1. 发送短信CXXZ#姓名#身份证号到10010
2. 等专属客服回电
3. 提出具体优惠需求(通常可谈下8-85折)
最后提醒大家,合约到期前60天就要开始准备,千万别等到最后一周。现在就去联通APP查查你的合约到期日吧,避免莫名其妙多花冤枉钱。