手机套餐用着用着突然到期了，这种情况大家都遇到过。最近不少朋友问我，联通的合约套餐到底能不能续约？今天咱们就掰开揉碎了讲清楚这件事。
一、合约套餐到底能不能续约？
先说结论：大部分合约套餐都能续约，但具体要看套餐类型。根据联通官方规定，固定期限套餐（比如12/24个月合约）到期后必须主动续约，否则会自动转为标准资费套餐。不过像校园卡、融合套餐这类特殊套餐，有些支持自动续约，但得符合最新资费政策。
这里有个关键区别需要注意：
| 套餐类型 | 续约方式 | 失效后果 |
|---|---|---|
| 固定期限套餐 | 必须主动办理 | 转标准资费 |
| 自动续约套餐 | 系统自动延续 | 需确认优惠条款 |
二、续约操作全攻略
1. 准备阶段
- 提前30天查套餐状态，发短信"CXTC"到10010就能查
- 登录联通APP看"我的套餐"里的有效期
- 特殊套餐（靓号、融合套餐）要带主卡办理
2. 线上续约三步走
- 打开联通APP→服务→套餐变更→选续约套餐
- 官网进个人中心→业务办理→套餐续约
- 微信关注属地公众号（如北京联通微校园）找人工客服
3. 线下办理要带啥
- 本人身份证原件
- 要续约的SIM卡
- 主副卡关系证明（融合套餐需要）
三、特殊情况处理
1. 校园卡续约
北京校园卡用户注意：续约时必须现场充值，不能用账户余额。操作流程是关注官方公众号→输入"人工客服"→确认套餐→充值→完成续约。
2. 靓号用户
靓号续约可能要多交保号费，建议直接打10010转人工处理。要是套餐到期超过90天没续约，靓号可能被收回。
3. 合约机用户
合约机套餐到期后，原价会涨回去，还可能影响终端补贴。这种情况最好去营业厅当面办，把手机合约和话费套餐一起理清楚。
四、必须牢记的注意事项
- 别卡着最后一天办续约，系统处理要时间，容易断档
- 自动续约套餐会提前3天发短信确认，没收到短信的必须手动办
- 保留好续约凭证，特别是人工客服办理的，记下工号和时间
- 流量卡用户注意：2023年后部分套餐支持流量结转次月
五、常见问题解答
Q：套餐到期后还能用原来的优惠吗？
A：手动续约套餐到期后优惠就没了，必须办新合约才能继续享受优惠。自动续约套餐要看具体条款。
Q：能换成其他套餐续约吗？
A：大部分套餐可以换，但融合套餐、靓号套餐有限制。建议先登录APP查可续约套餐列表。
Q：续约后发现资费不对怎么办？
A：立即打10010投诉，要求调取签约录音。解决不了就直接上工信部网站申诉。
