对于联通公司的员工来说，工作期间使用的手机卡是否需要交还、如何办理退卡手续，是许多人在入职或离职时都会关心的问题。本文将用最直白的语言，结合实际情况详细说明相关政策和操作流程。
一、员工手机卡是否会收回？
根据联通公司现行管理制度，员工使用的工号手机卡属于公司资产，在以下三种情况必须办理退卡手续：
1. 离职时强制收回无论是主动辞职还是被辞退，办理离职手续时必须交还工号手机卡。人力部门会在离职清单中明确标注此项要求，未交还者将影响工资结算。
2. 岗位调整时选择性收回当员工调换到不需要使用原工号卡的岗位时（如从市场部调至财务部），原手机卡需交还公司。但若是平级调动且岗位性质相似，可申请保留使用。
3. 套餐到期时灵活处理部分员工享受的优惠套餐到期后，如需继续使用需转为普通用户套餐。此时可选择保留号码但要自行充值，或直接办理销号。
| 场景 | 是否必须退卡 | 处理时限 |
|---|---|---|
| 正常离职 | 是 | 离职前3个工作日 |
| 退休 | 否 | 可申请转为个人套餐 |
| 开除/辞退 | 是 | 当日完成 |
二、退卡操作全流程解析
1. 材料准备阶段
需携带员工工牌、身份证原件、最近三个月话费缴费记录。特别注意要提前备份通讯录等重要数据，公司系统将在退卡后24小时内清除关联信息。
2. 营业厅办理步骤
（1）到指定合作营业厅取"内部员工业务"专属号
（2）填写《工号通信设备退还申请表》
（3）由柜台验证套餐使用情况
（4）结清个人使用产生的超额费用
（5）领取退卡回执单
3. 后续注意事项
退卡后原号码会有30天冷冻期，期间无法查询通话记录。若想保留原号码，需在办理退卡时同步申请"号码保留服务"，每月需缴纳5元保号费。
三、常见问题解决方案
问题1：手机卡丢失怎么办？需立即向直属领导报备，持部门盖章的《设备遗失说明》到营业厅办理。需缴纳50元补卡费，该费用可从当月工资扣除。
问题2：套餐内剩余流量能否转移？公司规定套餐资源不可转移，但可申请折算成等额话费充值到个人指定号码。折算比例为：1GB流量=10元话费，有效期3个月。
问题3：退卡后发现未结清费用？持退卡回执单到营业厅查询明细，若确属系统差错可申请费用撤销。需注意超过15个工作日未处理的欠费将影响个人征信。
四、特殊情况的处理建议
对于长期外派员工，可通过邮件申请延期退卡，但需满足两个条件：提供外派证明文件；承诺每月自查通话记录。医疗期员工凭医院证明可延长使用期限，最长不超过6个月。
需要特别提醒的是，所有退卡操作必须通过公司指定渠道办理。私下转让工号卡属于严重违纪行为，公司有权追缴违法所得并追究法律责任。建议员工在办理相关手续时，务必留存书面凭证以备查证。
