常熟广电光纤宽带作为本地主流网络服务之一，近年来凭借高性价比和稳定覆盖吸引了许多家庭用户。以下从套餐费用、网速表现、办理流程等角度展开分析。
一、套餐费用解析
常熟广电提供包年与包月两种计费模式，新老用户享受差异化资费。新装用户基础套餐包含4M和6M两种速率选择：包年费用分别为600元/年和800元/年，签订两年合约可享第二年五折优惠^[1]^。若选择包月方案，4M和6M套餐每月费用为50元、70元，但包年套餐额外赠送价值200元付费电视频道^[2]^。
| 套餐类型 | 速率 | 包年费用 | 两年合约 |
|---|---|---|---|
| 新装基础版 | 4M | 600元 | 900元 |
| 新装增强版 | 6M | 800元 | 1200元 |
| 老用户续费 | 4M | 360-480元 | - |
2025年新增优惠政策显示，新用户办理100M套餐首年仅需支付60元/年（原价120元），同时免费升级价值200元的终端设备，但需签订两年在网协议^[6]^。老用户根据网龄享受阶梯折扣：使用满3年可享7折续费，并自动升级带宽^[6]^。
二、网速与稳定性
实测数据显示，常熟广电宽带日均网络延迟稳定在20ms左右，断线率低于0.3%^[7]^。基础套餐在非高峰时段的下载速度可达标称值的90%以上，但晚8-10点可能出现10%-15%的带宽波动，这与共享带宽机制有关^[7]^。
高速套餐用户反馈，200M以上带宽在视频会议、在线教育等场景表现稳定，但国际带宽访问速度仅为同类服务的85%^[3]^。若需保障高峰时段网速，建议选择独享带宽的企业专线套餐，其抖动率可控制在0.8ms以内^[3]^。
三、覆盖与安装服务
广电网络已完成常熟全市覆盖，包含乡镇区域^[1]^。安装流程分为三步：线上预约后24小时内技术员上门调试，验收时支付设备押金100元（包年用户可免）^[2]^。需注意192号段可能存在终端兼容问题，建议提前确认设备支持情况^[7]^。
四、竞品对比分析
横向对比2025年本地宽带资费，广电套餐价格仅为电信的33%、联通的40%^[6]^。具体对比如下：
| 运营商 | 100M年费 | 增值服务 |
|---|---|---|
| 广电 | 120元 | 设备全免 |
| 电信 | 360元 | 含通话时长 |
| 联通 | 299元 | 送流量包 |
广电套餐虽价格优势显著，但其共享带宽机制在高峰时段的稳定性仍略逊于传统运营商^[5][7]^。建议普通家庭优先选择广电基础套餐，而游戏玩家或直播用户可考虑搭配运营商加速包。
五、选择建议与注意事项
1. 套餐选择策略
新用户推荐两年合约套餐，折算后月费低至37.5元（4M）^[1]^。老用户续约时注意周年活动，网龄超3年可免费升级带宽^[6]^。
2. 设备使用须知
光猫设备押金可退还，但违约需补缴折旧费。部分用户反馈路由器需支持DOCSIS3.0协议才能发挥最佳性能^[4]^。
3. 售后保障
报装后24小时内响应，社区工程师提供免费WiFi检测服务。夜间带宽波动问题可通过错峰使用或升级套餐缓解^[7][8]^。
