固话作为家庭和企业通信的基础设施，至今仍发挥着重要作用。中国联通提供的固话套餐因其稳定性和性价比受到广泛关注。如果您正考虑安装联通固话，本文将手把手教您办理全流程，帮您少走弯路。
一、办理渠道选择
线下办理更直观：携带身份证原件到联通自有营业厅（可通过官网查询网点），工作人员会现场演示不同套餐的通话资费标准。部分社区代理点也能办理，但要注意核实授权资质。
线上办理更快捷：登录联通网上营业厅，在"家庭业务"版块找到"固话新装"入口。线上办理需准备电子版身份证正反面照片，建议提前用手机拍摄清晰。企业用户需额外上传加盖公章的营业执照扫描件。
特殊人群注意：
老年人办理可拨打10010预约上门服务；企业批量安装（5部以上）建议联系客户经理洽谈集团优惠方案。
| 办理方式 | 所需时间 | 适合人群 |
|---|---|---|
| 营业厅办理 | 1-2小时 | 需要现场咨询的中老年用户 |
| 线上办理 | 20-30分钟 | 熟悉网络操作的年轻人 |
二、材料准备清单
个人用户必备：
- 办理人身份证原件及复印件（复印件需签名）
- 安装地址的房产证明（租赁户需提供租房合同+房东身份证复印件）
- 预存话费100元起（支持现金/刷卡/移动支付）
企业用户增补材料：
- 营业执照副本原件及复印件
- 法人代表身份证复印件（非法人办理需授权委托书）
- 公章（用于签署服务协议）
三、套餐选择技巧
联通现行主流套餐分三类：
- 基础通话套餐（月租18元）：含本地通话100分钟，超出部分0.15元/分钟
- 融合套餐（月租58元）：固话+100M宽带+300分钟通话
- 企业专享套餐（月租98元起）：支持多部分机、集团短号、通话录音等功能
建议先统计过去三个月的通话时长，选择最接近的高一档套餐。例如月均通话120分钟就选150分钟档位，避免产生超额费用。
四、安装注意事项
提交申请后，联通将在48小时内派工程师上门勘测线路。老小区可能存在以下情况：
- 楼道分线盒已满需扩容（可能产生50-100元材料费）
- 需重新走明线（建议提前与物业沟通）
- 特殊户型需延长线路（每超5米加收10元）
装机完成后务必测试：
- 连续拨打3个不同号码确认通话质量
- 检查来电显示功能是否正常
- 要求工程师演示呼叫转移等增值业务
五、常见问题解答
Q：能保留原号码转网吗？
A：目前携号转网仅限手机号码，固话暂不支持跨运营商转移。
Q：套餐能中途变更吗？
A：合约期内不可降档，升级套餐随时可办。例如从18元档改为58元档，次月生效。
Q：停机保号怎么收费？
A：每月5元保号费，最长可保留12个月。恢复使用时需补缴保号期间费用。
