联通固定套餐不交费，如何解决？

家里用的联通宽带突然上不了网，电视也看不了，一查才发现是套餐没交费。这种情况很多人遇到过，但具体该怎么处理？别慌，下面从查原因到解决问题，手把手教你怎么应对。

第一步：先搞清楚欠费原因

遇到断网别急着骂运营商，先打开手机查账单。联通用户可以直接用「中国联通」APP，点进「我的账单」就能看到最近三个月的缴费记录。重点看三点：

1. 最近一次缴费是否成功（有时候银行扣款延迟）
2. 套餐是否到期需要续约
3. 有没有增值业务自动扣费（比如视频会员之类）

如果显示「已缴费」却断网，可能是系统延迟。建议重启光猫和路由器，等半小时再试。实在不行直接打10010按0转人工，报上宽带账号让客服刷新系统。

第二步：欠费补缴的5种方法

方法1：线上快速缴费

微信、支付宝都能交，但最稳的还是联通官方渠道。打开APP选「充值缴费」→「宽带号码」，输入12位宽带账号（一般在光猫底部贴纸上），金额至少缴满当月套餐费。注意要勾选「立即恢复网络」选项，否则可能延迟开通。

方法2：线下营业厅办理

带着身份证去营业厅，说清楚是补缴宽带费。工作人员会打印欠费明细单，核对后当场缴费。建议要纸质收据，防止系统没同步。

方法3：银行代扣补救

如果原本绑定了银行卡自动扣款却没成功，先检查银行卡余额是否充足。补足金额后，拨打10010按4再按2申请重新划扣，一般24小时内处理。

第三步：防止再次欠费的窍门

1. 在日历设置缴费提醒，比套餐到期日提前3天
2. 办理银行余额变动提醒，低于200元就充值
3. 每季度登录网上营业厅打印缴费凭证
4. 关闭非必要的增值业务（查账单里「已订业务」）

欠费超过3个月会被销户，要交200元复装费才能重新开通。如果经常忘记缴费，建议改成预付费套餐，充多少用多少更省心。