随着通信技术的发展，许多家庭和企业开始将固定电话升级为手机卡形式。中国联通推出的固话转手机卡服务，既能保留原有固话号码，又能享受移动通信的便利。本文将用最直白的语言，手把手教你如何操作。
一、业务办理前的准备
1. 确认号码归属
先拨打10010查询固话是否支持携号转卡，企业用户需特别注意：单位注册的固话必须由法人或授权代理人办理。
2. 准备材料清单
• 个人用户：身份证原件+近期缴费发票
• 企业用户：营业执照副本、法人身份证、公章（委托办理还需授权书）
• 特殊提示：若固话绑定了宽带，需先解除绑定
材料准备常见问题
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证 | 需在有效期内，不接受临时身份证 |
| 缴费发票 | 最近三个月内任意一张 |
| 授权书 | 需加盖单位公章和法人签名 |
二、具体办理流程
1. 营业厅办理（推荐）
带齐材料到任意联通营业厅，注意选择工作日上午办理，这个时段排队人数较少。工作人员会现场验证信息并签订协议，整个过程约40分钟。
2. 线上预约通道
登录联通手机APP→服务大厅→号卡业务→选择"固话转移动"→上传材料照片→等待审核（约2个工作日）→审核通过后到指定网点激活。
3. 特殊情形处理
• 有欠费的固话：需先缴清欠款+缴纳200元保证金
• 套餐未到期：可申请提前终止，但需支付剩余月份30%的违约金
三、重点注意事项
1. 设备更换须知
转卡后原固话机将无法使用，新手机卡插入任何手机即可使用。建议保留话机至少1个月，防止突发情况需要回退。
2. 费用变化明细
基础月租从固话的15元/月变为手机卡的29元/月，但包含500分钟通话（原固话接听免费优势仍保留）。流量需额外购买套餐。
3. 业务生效时间
办理成功后：
• 当日16点前办理：次日凌晨生效
• 16点后办理：48小时内生效
生效前固话仍可正常使用，建议提前通知联系人。
四、使用问题解决方案
1. 信号问题处理
转卡后的号码本质上已是手机号，若遇信号差的情况，可要求联通免费提供信号放大器（需承诺使用满2年）。
2. 呼叫转移设置
原固话的呼叫转移功能自动延续，但需注意：手机端需开通来电转接业务（每月5元功能费）。
3. 紧急情况回退
生效后7日内可申请恢复固话（需支付50元手续费），超过7天则原固话线路已拆除，无法复原。
通过这四个步骤，相信大家已经清楚固话转手机卡的全流程。这项服务特别适合既要保留老号码，又想享受移动便利的用户。最后提醒：办理前务必确认家中老人、单位客户等重要联系对象是否适应这种改变。
