想要办理广东广电宽带，但不知道从哪儿入手？网上信息五花八门，营业厅又怕白跑一趟。别急，这篇文章用最直白的话告诉你办理入口、流程和费用，看完就能轻松搞定。
一、广电宽带办理入口
1. 线上办理渠道
广东广电宽带支持全流程线上办理，推荐优先使用以下三种方式：
- 官网入口：登录中国广电官网（www.96123.com）或省级官网（www.10099.com.cn），点击“宽带报装”填写地址和套餐信息^[4][7]^。
- 微信公众号：微信搜索“中国广电5G”服务号，进入“服务大厅”选择“宽带报装”^[4][7]^。
- 手机APP：下载“广电慧家”APP，注册后完成实名认证即可在线签约^[4]^。
2. 线下办理方式
- 营业厅办理：携带身份证、房产证明等材料到当地广电营业厅，工作人员会协助选择套餐^[1][3]^。
- 电话预约：拨打客服热线96123或19157433131登记信息，后续会有专人对接^[1][8]^。
二、办理流程详解
1. 线上办理五步走
- 提交地址：官网或APP输入详细安装地址，系统自动判断是否覆盖^[2][7]^。
- 选套餐：根据网速需求选择50M到千兆的不同套餐，勾选是否需要路由器等设备^[2][5]^。
- 实名认证：上传身份证正反面照片，系统自动识别信息^[3][7]^。
- 在线支付：支持微信、支付宝或银行卡支付首期费用^[3][7]^。
- 预约安装：支付成功后，1-3个工作日内会有工程师联系上门时间^[4][8]^。
2. 线下办理注意事项
- 需准备身份证原件+复印件、房产证或租房合同、近3个月水电费账单^[1][3]^。
- 现场会签订纸质协议，注意核对合约期限和违约金条款^[3][8]^。
三、费用明细与省钱技巧
1. 基础资费表
| 套餐类型 | 月租费 | 安装费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 100M包年 | 498元/年 | 250元 | 24个月 |
| 200M包月 | 79元/月 | 250元 | 12个月 |
（数据来源：佛山地区公开资费^[5]^，其他地市可能略有差异）
2. 隐藏费用避坑指南
- 设备押金：光猫和机顶盒通常免费使用，但退网时需归还^[5][8]^。
- 移机费：搬家后迁移宽带需支付100-200元服务费^[3]^。
- 提速包：部分低价套餐会限制高峰期网速，需额外购买加速包^[2]^。
四、必须知道的五件事
- 覆盖查询：办理前务必在官网输入具体门牌号，老旧小区可能无法安装^[3][8]^。
- 安装准备：提前检查弱电箱是否预留光纤接口，否则需额外穿线^[1][2]^。
- 合约期限：最低签约12个月，提前解约需支付剩余费用的30%作为违约金^[5][8]^。
- 缴费方式：推荐绑定储蓄卡自动扣费，不支持信用卡托收^[3]^。
- 售后保障：安装后72小时内可申请退订，超时则按天计费^[3]^。
